tag:blogger.com,1999:blog-21825760267949860712024-03-18T20:25:25.218-07:00Kiến thức kinh doanh - marketingPhạm Thị Xuân Hồnghttp://www.blogger.com/profile/12700547943564219993noreply@blogger.comBlogger664125tag:blogger.com,1999:blog-2182576026794986071.post-33543560360056132432015-09-20T23:06:00.000-07:002015-09-20T23:06:05.298-07:00Internet Marketing Tree – Mô hình internet marketing thú vị<div style="text-align: justify;">
Internet đang thay đổi và phát triển mạnh mẽ từng ngày, và tiếp thị
trên internet cũng ngày càng chứng tỏ được hiệu quả của nó. Nhưng để
thực hiện 1 chiến dịch<strong> <a class="st_tag internal_tag" href="http://doanhnhanso.info/tag/internet-marketing/" rel="tag" title="Posts tagged with internet marketing">internet marketing</a></strong> không phải diều dễ dàng, nhiều người sẽ hỏi không biết bắt đầu từ đâu và thực hiện như thế nào???</div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="line-height: 1.6em;">Thực hiện 1 chiến dịch marketing
thực ra cũng như chúng ta làm 1 chiến dịch marketing truyền thống, có
khác chăng về môi trường thực hiện là internet, từ đó kéo theo 1 số thay
đổi như cách nghiên cứu thị trường, cách quảng bá, lựa chọn kênh
marketing …</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span id="more-1109"></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="line-height: 1.6em;">Mô hình cây internet marketing khá
nổi tiếng dưới đây là 1 mô hình thể hiện khá rõ những công việc khi thực
hiện 1 chiến dịch internet marketing và nhìn vào nó chúng ta sẽ dễ dàng
nhận biết được mình sẽ phải bắt đầu từ đâu:</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<img alt="cây internet marketing" class="aligncenter" height="538" src="http://doanhnhanso.info/wp-content/uploads/web-marketing-tree.jpg" title="cây internet marketing" width="463" /></div>
<div style="text-align: justify;">
Nhìn qua mô hình cây internet marketing chúng ta có thể nhận thấy rõ
được quy trình xây dựng chiến lược internet markeing bao gồm:</div>
<ol style="text-align: justify;">
<li><strong>Research</strong> (Nghiên cứu, phân tích thị trường, đối thủ,…)</li>
<li><strong>Strategy</strong> (Xây dựng chiến lược mục tiêu)</li>
<li><strong>Branding</strong> (Định vị thương hiệu, thông điệp truyền thông…)</li>
<li><strong>Content</strong> (Nội dung sản phẩm, dịch vụ…)</li>
<li><strong>Website</strong> (Xây dựng phát triển kênh chủ nhà, bộ mặt…)</li>
<li>Chọn lựa kênh internet marketing phù hợp:
<ul>
<li><strong>Search Engine Marketing</strong>(SEM = SEO + PCC):
<ul>
<li>Là hình thức marketing qua công cụ tìm kiếm như <a href="http://pridio.com/dich-vu-seo" target="_blank" title="dịch vụ seo">SEO</a> (Search Engine Optimization): tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, PPC (Pay per click): Quảng cáo trả tiền theo click.</li>
</ul>
</li>
<li><strong>Online Advertising</strong>:
<ul>
<li>Quảng cáo trực tuyến qua các website mạng hiển thị, blogs, …</li>
</ul>
</li>
<li><strong>Directory & Listings</strong>:
<ul>
<li>Marketing qua các trang danh bạ web, book mark, các trang đánh giá sản phẩm…</li>
</ul>
</li>
<li><strong>Public Relations</strong>:
<ul>
<li>Quan hệ cộng đồng qua các bài viết có bình luận, phản hồi, bài viết có độ tin tưởng cao từ các chuyên gia, người nổi tiếng…</li>
</ul>
</li>
<li><strong>Email Marketing</strong>:
<ul>
<li>Sử dụng email làm kênh marketing hiệu quả đến khách hàng</li>
</ul>
</li>
<li><strong>Social Media Marketing</strong>:
<ul>
<li>Marketing lan truyền, chia sẻ qua các mạng xã hội, blog …</li>
</ul>
</li>
</ul>
</li>
</ol>
<div style="text-align: justify;">
Sau khi đã xác định được những kênh internet marketing cần thực hiện
chúng ta sẽ tiến hành phân bổ ngân sách cho các kênh sao cho hợp lý, chú
ý kết hợp với mục tiêu kinh doanh phù hợp.</div>
<div style="text-align: justify;">
Trong quá trình thực hiện <a class="st_tag internal_tag" href="http://doanhnhanso.info/tag/ke-hoach-internet-marketing/" rel="tag" title="Posts tagged with kế hoạch internet marketing">kế hoạch internet marketing</a>
mình nhận thấy có rất nhiều sự thay đổi từ hoàn cảnh, môi trường, sự
cập nhật công nghệ…, do vậy việc kiểm soát tình hình khi thực hiện<strong> <a class="st_tag internal_tag" href="http://doanhnhanso.info/tag/marketing-online-2/" rel="tag" title="Posts tagged with marketing online">marketing online</a></strong>
là vô cùng quan trọng. Người quản lý phải nắm rõ được tình hình thực
hiện bám sát với các yếu tố tác động để điều chỉnh cho phù hợp.</div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="line-height: 1.6em;">Mình cũng đọc khá nhiều tài liệu về
internet marketing, cũng có thấy khá nhiều mô hình kế hoạch internet
marketing khác nhau nhưng sơ đồ cây internet marketing phía trên vẫn làm
mình thấy hợp lý nhất và đi vào nghiên cứu cái cây này. 1 cái cây bao
giờ phần rễ phải tốt thì thân và cành mới phát triển tốt được, mô hình
này cũng vậy. Để bắt đầu chúng ta phải đi từ rễ đi lên. Mình rất thích
cái bộ rễ này, không quá chằng chịt nhưng rất đầy đủ và hợp lý, nếu như
toàn bộ phần dưới thân cây này làm được tốt chắc chắn chúng ta sẽ có
được 1 định hướng rõ rệt cho toàn bộ kế hoạch.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<a href="http://doanhnhanso.info/wp-content/uploads/re-cay-internet-marketing.png"><img alt="re cay internet marketing" class="aligncenter size-full wp-image-1115" height="130" src="http://doanhnhanso.info/wp-content/uploads/re-cay-internet-marketing.png" title="re cay internet marketing" width="300" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
Phần website cũng rất quan trọng, do website là kênh chủ nhà, tiếp
xúc với khách hàng trực tiếp nên người chịu trách nhiệm về nội dung, ý
tưởng, phát triển website … không phải là người lập trình mà chính xác
trách nhiệm đó phải thuộc về người làm marketing, người làm online
marketing phải hiểu rõ website mình sẽ tiếp xúc với khách hàng qua kênh
nào, dựa vào hành vi khách hàng để hiện thị nội dung phù hợp …</div>
<div style="padding-left: 30px; text-align: justify;">
Người lập trình sẽ chỉ chịu trách nhiệm trong việc code, còn ý tưởng tất cả phải là người làm marketing xây dựng.</div>
<div style="padding-left: 30px; text-align: justify;">
Việc sử dụng kênh internet marketing nào tùy thuộc vào sản phẩm, dịch vụ, tiềm lực của bạn…</div>
<div style="padding-left: 30px; text-align: justify;">
Ví dụ: Bạn làm trong lĩnh vực cho thuê phòng nghỉ khách sạn vào khoảng thời gian du lịch mùa hè tại 1 địa điểm nào đó.</div>
<div style="text-align: justify;">
Đương nhiên nếu bạn có tiềm lực tài chính tốt thì sẽ có nhiều kênh
chạy song song cùng lúc, nhưng với nguồn tài chính eo hẹp thì nhánh <strong>PPC</strong> trong kênh <strong>SEM</strong>
là 1 sự lựa chọn hợp lý. Bạn sẽ hiện thị được ngay trước mắt khách hàng
khi họ tìm kiếm sản phẩm, dịch vụ bạn cung cấp, và chỉ phải trả phí khi
họ click vào quảng cáo của bạn.</div>
Phạm Thị Xuân Hồnghttp://www.blogger.com/profile/12700547943564219993noreply@blogger.com6tag:blogger.com,1999:blog-2182576026794986071.post-47009244343270308452013-11-18T22:09:00.000-08:002013-11-18T22:09:58.598-08:00Câu chuyện cuộc sống <div style="text-align: justify;">
1. Một người đi tìm việc làm, đi trên hành lang thuận tay nhặt mấy tờ
giấy rác dưới đất và bỏ vào thùng. Vị phụ trách tuyển người vô tình nhìn
thấy, thế là anh được nhận vào làm việc.<br />
Hóa ra để được tưởng thưởng thật là đơn giản, chỉ cần tập tành thói quen tốt là được.<br />
<br />
2. Có một cậu bé tập việc trong tiệm sửa xe, một người khách đem đến
chiếc xe đạp hư, cậu bé không những sửa xe, lại lau chùi xe đẹp như mới,
bạn bè cười nhạo cậu đã làm một ...<br />
việc thừa. Hai ngày sau, khách đến lấy xe đạp, liền đón cậu về làm việc trong hãng của ông ta.<br />
Hóa ra để thành công cũng đơn giản, hãy chứng tỏ mình thích làm nhiều hơn điều phải làm.<br />
<br />
3. Một đứa bé nói với mẹ: "Mẹ, hôm nay mẹ rất đẹp."<br />
Bà mẹ hỏi : "Tại sao ?"<br />
Bé trả lời: "Bởi vì hôm nay mẹ không nổi giận."<br />
Hóa ra sắc đẹp trong mắt người khác cũng đơn giản, chỉ cần không nổi giận là được.<br />
<br />
4. Có ông chủ bắt con trai làm việc vất vả ngoài đồng. Bạn bè nói với
ông ta: - "Ông không cần phải bắt con trai khó nhọc như thế, giống cây
này tự nhiên cũng phát triển. "Ông chủ nói: " Tôi dạy dỗ con cái chứ đâu
phải tôi chăm cây công nghiệp."<br />
Hóa ra răn dạy con cái rất đơn giản, để chúng nó chịu khổ chút xíu là có thể được.<br />
<br />
5. Một huấn luyện viên quần vợt nói với học sinh :<br />
"Làm thế nào tìm được quả bóng rơi vào đám cỏ ?<br />
Một người nói: "Bắt đầu tìm từ trung tâm đám cỏ."<br />
Người khác nói: "Bắt đầu tìm từ nơi chỗ trũng nhất."<br />
Kẻ khác lại nói : "Bắt đầu tìm từ điểm cao nhất."<br />
Đáp án huấn luyện viên đưa ra là : "Làm từng bước, từ đám cỏ đầu này đến đầu kia."<br />
Hóa ra phương pháp để tìm thành công thật đơn giản, từ số 1 đến số 10 không nhảy vọt là có thể được.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
6. Có một cửa hàng đèn thường sáng trưng, có người hỏi:<br />
"Tiệm của anh dùng loại đèn nào vậy, dùng rất bền."<br />
Chủ cửa hàng nói: "Đèn bị hư hoài đấy chứ, nhưng tôi thay ngay khi nó bị hư thôi."<br />
Hóa ra để duy trì ánh sáng thật đơn giản, chỉ cần dám thay đổi thôi.<br />
<br />
7. Con nhái ở bên ruộng nói với con nhái ở bên vệ đường:<br />
"Anh ở đây quá nguy hiểm, dọn qua chỗ tôi mà ở."<br />
Con nhái ở bên đường trả lời: "Tôi quen rồi, dọn nhà làm chi cho vất vả."<br />
Mấy ngày sau nhái ở bên ruộng đi thăm nhái bên đường,<br />
nó đã bị xe cán chết, xác nằm bẹp dí.<br />
Hóa ra phương pháp an toàn thật đơn giản, tránh xa lười biếng thì có thể được.<br />
<br />
8. Có một con gà nhỏ khi phá vỏ trứng để chui ra, Thấy con rùa đi ngang
gánh chiếc mu nặng nề. Con gà nhỏ quyết định rời bỏ cái vỏ trứng.<br />
Hóa ra muốn thoát ly gánh nặng thật đơn giản, dẹp bỏ cố chấp thành kiến là có thể được.<br />
<br />
9. Có mấy em bé rất muốn làm thiên thần, thượng đế cho chúng mỗi đứa một
chân đèn, và dặn lau chùi chúng cho thật bóng sáng, Một hai ngày trôi
qua thượng đế không đến, tất cả các bé đều bỏ cuộc. Chỉ có một em bé vẫn
lau chùi chân đèn sáng bóng dù cho thượng đế không đến, dù mọi người
chê nó dại, kết quả chỉ có em được trở thành thiên thần.<br />
Hóa ra làm thiên thần thật đơn giản, chỉ cần đem tấm lòng thật thà ra làm là được.<br />
<br />
10. Một thanh niên đến xin làm môn đệ một vị thần. Bỗng có con trâu nghé chui lên từ vũng lầy, toàn thân lấm đầy bùn dơ bẩn<br />
Vị thần nói : "Con tắm rửa cho nó dùm ta."<br />
Cậu kinh ngạc : "Con đi học chứ đâu đi chăn trâu ?"<br />
Vị thần nói : "Con không chăm chỉ vâng lời, thì làm môn đệ của ta thế nào được."<br />
Hóa ra biến thành thần thật đơn giản, chỉ cần đem lòng thành thật ra thì có thể được. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
11. Có một đoàn người đãi vàng đi trong sa mạc, ai nấy bước đi nặng nhọc, chỉ có một người bước đi một cách vui vẻ.<br />
Người khác hỏi: "Làm sao anh có thể vui vẻ được chứ ?"<br />
Người ấy trả lời: "Bởi vì tôi mang đồ rất ít."<br />
Hóa ra vui vẻ thật đơn giản, thiếu chút ít thì có thể được.<br />
<br />
12. Màu sắc của cuộc sống ở đâu?<br />
Buổi sáng thức dậy, màu sắc ánh sáng trên mặt, đón tiếp tương lai bằng vẻ mặt tươi cười rạng rỡ.<br />
Đến buổi trưa, màu sắc ánh sáng trên eo lưng, thẳng lưng để sống hiện tại.<br />
Đến buổi tối, ánh sáng màu sắc trên chân, chân đạp đất làm tốt chính mình.<br />
Hóa ra cuộc sống cũng rất đơn giản, chỉ cần có thể hiểu được "trân quý,
biết đủ, cám ơn", thì bạn có đầy đủ màu sắc của cuộc sống.
</div>
Phạm Thị Xuân Hồnghttp://www.blogger.com/profile/12700547943564219993noreply@blogger.com4tag:blogger.com,1999:blog-2182576026794986071.post-22991811228966615552013-11-18T22:01:00.003-08:002013-11-18T22:10:09.580-08:00Vì cuộc sống có nhiều lựa chọn... <div style="text-align: justify;">
Chính vì có quá nhiều thứ chi phối, nên chúng ta mới không thể tự quyết
định cuộc sống. Mỗi lần vấp ngã, trái tim lại chai sạn đi một ít. Mỗi
lần tổn thương, bản thân lại tự động trở nên cứng rắn hơn.<br />
<br />
Nhiều người trẻ vẫn tự hỏi, tại sao chúng ta luôn sống và cảm thấy cô
đơn? Hoặc luôn sống mà cảm thấy bế tắc, mệt mỏi, luôn phải gánh gồng
trên vai những trách nhiệm bị dồn vào đường cùng bắt buộc phải mang
theo?<br />
<br />
Là do chính bản thân chúng ta chọn lựa, không làm bạn với niềm vui, mà chỉ làm bạn với gánh nặng tinh thần.<br />
<br />
Chính vì có quá nhiều thứ chi phối, nên chúng ta mới không thể tự quyết
định cuộc sống. Và càng trưởng thành, chúng ta lại càng trở thành những
con người khác. Dấu vết khắc nghiệt của cuộc đời bắt đầu khiến chúng ta
phải khước từ ước mơ, khước từ những mong muốn của bản thân, để ép mình
mau lớn.<br />
<br />
Mỗi lần vấp ngã, trái tim lại chai sạn đi một ít. Mỗi lần tổn thương, bản thân lại tự động trở nên cứng rắn hơn. <br />
<br />
Mọi sự lựa chọn cũng vì thế mà bắt đầu trở thành áp lực.<br />
<br />
Đã lúc nào bạn tự vấn, rằng đã lựa chọn gì cho cuộc đời mình hay chưa?<br />
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<img alt="" border="0" src="http://hinh.trochoivui.com/upload/hinh2/tinh-yeu-35.jpg" /></div>
<div style="text-align: justify;">
Mỗi sự chọn lựa đều mang hơi thở của sự sống, và cả sự đối đãi của
bạn với chính mình. Tại sao chúng ta phải chọn áp lực và đau khổ? Tại
sao chúng ta không thể chọn một cách khác, buông bỏ những thứ mà đã cố
gắng đến mệt mỏi, và mạnh mẽ đối diện để nói lên suy nghĩ thật của mình,
rằng sẽ chỉ làm những gì mình thích?<br />
<br />
Lựa chọn để sống và lựa chọn để sinh tồn thực ra rất khác nhau. Lựa chọn
để sinh tồn chính là cách lựa chọn để tiếp tục duy trì sự sống, còn lựa
chọn để sống chính là cách hưởng thụ sinh mạng. <br />
<br />
Bất cứ ai cũng không thể ép buộc bạn phải sống như thế nào, hoặc phải
lựa chọn con đường đi như thế nào. Chỉ có bạn là hoàn toàn có thể, và
nhất định đừng lãng phí những sự lựa chọn đó.<br />
<br />
Có ai đó đã từng nói: Hãy chọn lựa để ngày mai đừng hối tiếc. Kể cả có
là sai lầm, kể cả trong mắt người khác có là điều điên rồ hoặc khờ khạo,
kể cả vấp phải chướng ngại vật ngăn trở. Thế nhưng, cứ lựa chọn đi, chỉ
cần bạn không cảm thấy xấu hổ, chỉ cần bạn ngẩng cao đầu, chỉ cần bạn
thấy hạnh phúc, thế là đủ.<br />
<br />
Cuộc đời mỗi người dài ngắn khác nhau, số phận mỗi người cũng vì thế mà
tốt xấu cá biệt. Nhưng hãy cứ mạnh mẽ mà tin rằng, phải nắm chắc trong
tay vận mệnh của chính mình. Chỉ có như vậy, mới có thể đặt chân đến bên
cạnh vạch đích, chỉ có như thế mới vượt qua vạch giới hạn cuộc đời.</div>
<div style="text-align: center;">
<img alt="" border="0" src="http://hinh.trochoivui.com/upload/hinh2/tinh-yeu-34.jpg" /></div>
<div style="text-align: justify;">
Quan trọng là, chúng ta có thể vượt qua nổi những rào cản sinh ra
từ chính bản thân mình hay không. Hay là lại chạy trốn, lại đi theo
những lối mòn đã cũ, hoặc giả chỉ là ngại thay đổi, ngại khác người,
ngại phải đối diện với kết quả?<br />
<br />
Tương lai chính là những trạm đỗ, sự lựa chọn của bạn chính là điểm dừng
duy nhất không thể quay đầu. Nếu không quyết đoán, chỉ có thể bỏ lỡ
hoặc quanh quẩn trong hành trình của chính mình. Khi ấy, cuộc sống sẽ
chỉ còn là bi kịch!<br />
<br />
Vậy đấy, cuộc sống có nhiều sự chọn lựa, tại sao chúng ta không chọn lựa
sống cho riêng mình, và chỉ cho riêng mình? Sống để hạnh phúc và an
nhiên, sống để tự do và nhàn tản.<br />
<br />
Để giải thoát cho tâm hồn…<br />
<br />
Hay nói một cách đơn giản là nắm giữ vận mệnh chứ không phải là bấu víu vào định mệnh.</div>
Phạm Thị Xuân Hồnghttp://www.blogger.com/profile/12700547943564219993noreply@blogger.com5tag:blogger.com,1999:blog-2182576026794986071.post-74693101867191609312012-10-25T19:37:00.000-07:002012-10-25T19:38:15.255-07:005 bí quyết khiến khách hàng mở thư điện tử tiếp thị <div style="text-align: justify;">
<b>Để các bức thư điện tử tiếp thị của doanh nghiệp được những người
nhận sẵn sàng mở và đọc ngay, chúng phải gây được sự quan tâm, chú ý của
họ.</b><br />
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="color: #474747;"><span style="font-family: Arial;"><img alt="" border="0" src="http://www.huba.org.vn/images/news/193/5825/5213/16102012_5biquyet.jpg" /></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br />
<span style="color: #474747;"><span style="font-family: Arial;">Theo các chuyên gia tiếp thị, doanh nghiệp có thể thực hiện điều này bằng một trong năm bí quyết sau đây.</span></span><br />
<br />
<b>1. Gửi thư thông qua khách hàng hiện tại hoặc người quen.</b><span style="color: #474747;"><span style="font-family: Arial;">
Sau đó, nhờ người này chuyển tiếp email của mình cho một vài khách hàng
tiềm năng và sao gửi (c.c) cho doanh nghiệp. Người nào nhận được bức
thư do một người quen gửi thường yên tâm đón đọc hơn so với trường hợp
nhận được thư từ người lạ. Đây là cách tốt nhất để đảm bảo email tiếp
thị của doanh nghiệp được khách hàng tiềm năng mở ra.</span></span><br />
<br />
<b>2. Nêu tên của một người quen trong câu tiêu đề.</b><span style="color: #474747;"><span style="font-family: Arial;">
Nếu không thực hiện được cách nói trên, doanh nghiệp có thể thử cách kế
tiếp là nêu tên một khách hàng hiện tại hay một người quen trong câu
tiêu đề của email gửi đến khách hàng tiềm năng biết rõ người đó. Ví dụ
có thể ghi “Chị A đã giới thiệu về anh và chúng tôi muốn gửi tới anh vài
thông tin hữu ích để anh tham khảo”. Tất nhiên, cần xin phép người được
nêu tên trước khi sử dụng tên của họ. Bằng không, người nhận sẽ có thể
hỏi lại người được nêu tên và nếu người ấy phủ nhận thì doanh nghiệp sẽ
bị mất uy tín.</span></span><br />
<br />
<b>3. Nêu ra trải nghiệm tích cực của một khách hàng hiện tại.</b><span style="color: #474747;"><span style="font-family: Arial;">
Có thể ghi câu tiêu đề như “Bạn có muốn biết chúng tôi đã giúp Công ty B
tiết kiệm được 20% chi phí văn phòng như thế nào không?”. Tương tự
trường hợp trên, doanh nghiệp cũng phải xin phép Công ty B về việc sử
dụng tên của họ trong email gửi cho các khách hàng tiềm năng.</span></span><br />
<br />
<b>4. Nêu tên đối thủ cạnh tranh của khách hàng tiềm năng. </b><span style="color: #474747;"><span style="font-family: Arial;">Trường
hợp này thường được áp dụng khi doanh nghiệp muốn mở rộng thị phần
trong một phân khúc có nhiều đối thủ cạnh tranh. Câu tiêu đề trong
trường hợp vừa nêu trên sẽ được điều chỉnh thành “Tin đáng chú ý: Nhiều
công ty đã thành công trong việc vận dụng tư vấn để tiết kiệm được 20%
chi phí văn phòng”. Chắc chắn là doanh nghiệp nào cũng quan tâm đến
những điều mà các đối thủ cạnh tranh đang làm và muốn vận dụng những
sáng kiến mới thực sự hữu ích của chính đối thủ. Tuy nhiên, phải đảm bảo
chắc chắn rằng doanh nghiệp có đủ bằng chứng để chứng minh điều mình đã
nêu ra trong câu tiêu đề là chính xác.</span></span><br />
<br />
<b>5. Nêu ra một lợi ích trong tương lai.</b><span style="color: #474747;"><span style="font-family: Arial;">
Ngoài bốn cách trên, doanh nghiệp có thể nhấn mạnh một lợi ích quan
trọng đối với khách hàng, chẳng hạn có thể viết một câu tiêu đề tạo sức
hấp dẫn là “Ba cách hay để tiết kiệm 20% chi phí văn phòng”. Lưu ý rằng
lợi ích càng cụ thể (định lượng được rõ ràng) thì tỷ lệ mở thư sẽ càng
cao</span></span></div>
Phạm Thị Xuân Hồnghttp://www.blogger.com/profile/12700547943564219993noreply@blogger.com7tag:blogger.com,1999:blog-2182576026794986071.post-90427246344614098642012-10-22T01:46:00.001-07:002012-10-22T01:46:08.773-07:00Tạo động lực làm việc cho bản thân <div style="text-align: justify;">
<i><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Tahoma;">Điểm khác
biệt giữa một người thành công trong việc phát triển bản thân và đạt
được mục tiêu với những người khác chính là họ luôn luôn hành động. Tuy
nhiên, muốn vậy bạn cần phải có một nguồn năng lượng nội tại dồi dào.
Việc tìm ra cảm hứng cho hành động của mình chính là một trong những
cách tuyệt vời nhất để tạo động lực làm việc. Sau đây là 7 cách "thắp
lửa" cho bản thân và thúc đẩy bạn hành động cho bạn</span></span></i><br />
<br />
<span style="color: #333333;"><span style="font-family: Tahoma;"><img alt="" border="0" src="http://www.misa.com.vn/Portals/0/Upload2012/yahoocomvn/Images/tao_dong_luc_lam_viec_cho_ban_than.jpg" /></span></span><br /><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Tahoma;"></span></span><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Tahoma;">
<br />
<br />
<b>1. </b><b>Hãy là người quyết đoán</b><br />
<br />
Hãy quyết định điều bạn muốn làm và bắt tay vào thực hiện bởi vì nếu cứ
chần chừ và thiếu quyết đoán thì bạn sẽ rơi vào tình trạng tê liệt khả
năng phân tích. Việc đưa ra quyết định và hành động sẽ tạo nên động
lượng và thổi bùng ngọn lửa trong bạn. Cố gắng vạch rõ mọi kế hoạch,
từng bước thực hiện chúng. Đồng thời chú ý theo dõi, kiểm tra kết quả,
học hỏi và điều chỉnh bản thân trong suốt quá trình đó.<br />
<br />
<br />
<b>2. </b><b>Lời nói đi đôi với việc làm</b><br />
<br />
Có thể bạn muốn thực hiện các dự định lớn lao của bản thân nhưng có thật
bạn đang làm theo đúng những gì mình đã nghĩ không? Bạn dành bao nhiêu
giờ mỗi tuần để thực hiện chúng? Kế hoạch của bạn là gì? Chẳng hạn như
bạn muốn thành công trong công việc. Vậy bạn chọn ai là người cố vấn và
hình mẫu cho mình? Bạn đã làm gì để hiện thực hoá lời nói của bản thân?
Nên nhớ chỉ khi lời nói và hành động nhất quán với nhau thì bạn mới có
sự lựa chọn tốt hơn, tự tin hơn và tạo ra nguồn năng lượng để nâng cao
sức mạnh tinh thần.<br />
<br />
<br />
<b>3. </b><b>Học hỏi từ danh ngôn</b><br />
<br />
Những câu nói nổi tiếng là người bạn đồng hành rất hữu ích trong cuộc
sống của chúng ta. Bất cứ khi nào bạn cần tập trung sức mạnh tinh thần
chúng sẽ nhắc nhở bạn tiến tới. Một trong số đó là câu nói có tác dụng
khơi dậy động lực của thủ tướng Anh Winston Churchill:<i><b> "Kẻ đi đến cùng mới là người chiến thắng".</b></i><br />
<br />
<br />
<b>4. </b><b>Noi theo gương những người thành công</b><br />
<br />
Hãy tìm kiếm những tấm gương tích cực giúp bạn lên dây cót tinh thần và
vẽ ra viễn cảnh tươi sáng cho mình. Điều này có thể gia tăng sức mạnh
tinh thần của mỗi người. Ví dụ như huyền thoại điện ảnh Lý Tiểu Long đã
làm cho công chúng kinh ngạc về những thành tựu của mình trong lĩnh vực
triết học và võ thuật. Cho dù vấn đề bạn phải đối mặt là gì thì cũng
luôn có người đã vượt qua được. Bạn có thể noi theo họ để thành công
hoặc chí ít cũng học hỏi được những kinh nghiệm bổ ích.<br /> </span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #333333;"><span style="font-family: Tahoma;"><br />
<b>5. </b><b>Lưu giữ những khoảnh khắc tạo ra động lực trong tâm hồn</b><br />
<br />
Tất cả chúng ta đều lưu giữ trong ký ức những cảnh phim ấn tượng trong
tác phẩm mà mình ưa thích. Điều đó sẽ khơi nguồn cảm hứng và động lực
làm việc cho mỗi người. Vì thế đừng bỏ qua bất kỳ cảnh phim nào mang lại
sức mạnh cho bạn. Bên cạnh đó, hãy tìm kiếm trong cuộc sống thực hằng
ngày bởi vì bất kỳ ai cũng có những khoảnh khắc toả sáng và hãy nhớ về
chúng khi bạn cần sự trợ giúp về tinh thần.<br />
<br />
<br />
<b>6. </b><b>Hướng đến tương lai</b><br />
<br />
Cứ nhìn về quá khứ sẽ khiến bạn không thể phát triển bản thân. Thay vào
đó hãy hướng về tương lai và mường tượng ra những gì mình mong muốn.
Điều này sẽ mang lại hy vọng cho bạn. Ngoài ra, nhìn mọi việc với một
quan điểm tích cực còn giúp bạn xác định được mục tiêu của mình. Vì thế
đừng tạo ra quá nhiều áp lực bắt buộc bản thân phải làm gì đó cho bằng
được mà hãy để thành công lôi kéo bạn. Hãy tưởng tượng mình là một thỏi
nam châm. Quan điểm càng tích cực thì "lực kéo" này càng mạnh. Một số
cách đơn giản để xác định mục tiêu trong tương lai đó là trả lời những
câu hỏi như "Làm thế nào để giải quyết việc đó?", "Ưu điểm của nó là
gì?" hay "Đâu là quyết định cuối cùng?". Những câu hỏi luôn là cách hiệu
quả để thay đổi quan điểm của bạn.<br />
<br />
<br />
<b>7. </b><b>Kết nối với những giá trị của bản thân</b><br />
<br />
Bạn có thể kết nối những gì mình làm với các giá trị của bản thân. Đây
là cách khơi nguồn cảm hứng với kỹ năng một cách mạnh mẽ. Chẳng hạn hãy
nói lên những giá trị của bạn như "tiếp tục việc học" hay "thăng tiến".
Mỗi khi được giao nhiệm vụ hãy tự hỏi mình "Tôi có thể học được gì từ
nó?" hay "Tôi có thể cải tiến nó bằng cách nào?". Chỉ bằng cách kết nối
với những giá trị của bản thân bạn có thể khơi dậy nguồn sức mạnh tinh
thần. Những giá trị này còn mang lại nguồn năng lượng và làm bạn hào
hứng hơn. Nếu giá trị của bạn là "phiêu lưu" thì hãy biến mỗi dự án
trong công việc của mình thành một chuyến phiêu lưu thực sự. Và hãy nhớ
luôn luôn tồn tại những đối thủ hay chướng ngại mà bạn cần phải vượt qua
để thành công cũng như sự phát triển bản thân trên chuyến đi đó.</span></span></div>
Phạm Thị Xuân Hồnghttp://www.blogger.com/profile/12700547943564219993noreply@blogger.com3tag:blogger.com,1999:blog-2182576026794986071.post-4846383142513551212012-10-17T19:44:00.003-07:002012-10-17T19:44:56.782-07:00Những kỹ năng đem đến cơ hội cho bạn<div style="text-align: justify;">
Đó là những kỹ năng thuộc về tính cách con người, không mang tính chuyên
môn, không phải những cá tính, nhưng quyết định cơ hội có được việc làm
của bạn.<br />
<b><br />
<span style="color: brown;">Làm việc nhóm (Team work)</span></b>: Là kỹ năng
tương tác giữa các thành viên trong một nhóm, nhằm thúc đẩy công việc
phát triển. Khi làm việc theo nhóm, để đạt được mục tiêu, đòi hỏi mỗi
người phải phát huy tốt nhất thế mạnh của mình để bổ sung cho nhau. <br />
<br />
Bạn cần nắm vững những kỹ năng sau để làm việc nhóm đạt hiệu quả nhất:
Xây dựng vai trò chính; Phát triển quá trình làm việc; Kỹ năng quản lý
hội họp; Sáng tạo và kích thích tiềm năng.<br />
<b><span style="color: maroon;"><br />
Giải quyết vấn đề (Problem solving)</span>:</b> Là cách thức suy nghĩ
nhằm làm rõ và đưa ra giải pháp thực thi để cải tiến một vấn đề, cốt lõi
là tìm cách đạt được mục đích khi gặp trở ngại hoặc chỉ có những điều
kiện rất hạn chế để thực hiện mục đích. <br />
<br />
Kỹ năng này gồm: Xác định vấn đề; Phân loại; Mô hình hoá; Sử dụng các công cụ để giải quyết; Lên quy trình giải quyết.<br />
<br />
<b><span style="color: maroon;">Kỹ năng giao tiếp (Communication)</span></b>:
Mục đích của giao tiếp là phải truyền tải được các thông điệp. Muốn
truyền đạt thành công, bạn phải truyền đi được suy nghĩ cũng như ý tưởng
của mình một cách hiệu quả nhất. Nếu không, những ý tưởng của bạn sẽ
không được phản ánh, gây nên sự hiểu lầm và tạo ra những rào cản để bạn
đạt được mục tiêu. <br />
<br />
Nên ứng dụng kỹ năng giao tiếp qua các hoạt động: Thuyết trình trước đám
đông; Truyền đạt thông tin; Lắng nghe và thu thập thông tin.<br />
<br />
<b><span style="color: maroon;">Tư duy phản biện (Critical thinking)</span>:</b>
Tư duy phản biện không chỉ đơn thuần là sự tiếp nhận và duy trì thông
tin thụ động. Đó là quá trình tư duy tìm lập luận phản bác lại kết quả
của một quá trình tư duy khác nhằm xác định lại tính chính xác của thông
tin. Lập luận phản biện cần phải rõ ràng, logic, đầy đủ bằng chứng và
khách quan.</div>
Phạm Thị Xuân Hồnghttp://www.blogger.com/profile/12700547943564219993noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-2182576026794986071.post-22509438952661292372012-10-11T23:47:00.000-07:002012-10-11T23:47:05.845-07:00Ý Nghĩa đằng Sau Mỗi Câu Hỏi Phỏng Vấn <div style="text-align: justify;">
Có lẽ bạn đã quen thuộc với những câu hỏi phỏng vấn kiểm tra kinh nghiệm
hay kiến thức chuyên môn. Đôi lúc bạn quá tập trung “phô diễn” kinh
nghiệm mà thiếu sự chuẩn bị cần thiết cho những câu hỏi “dễ mà khó”
khác. Dễ vì những câu hỏi này bạn vẫn thường gặp. Khó vì ẩn chứa đằng
sau mỗi câu hỏi là một bài kiểm tra về thái độ, tính cách, khả năng chịu
áp lực hay một số “bẫy” mà bạn không nhận ra.<br />
<br />
Những câu hỏi kiểm tra mục tiêu nghề nghiệp và niềm đam mê:<br />
1. Vì sao bạn rời bỏ công việc hiện tại?<br />
2. Vì sao bạn muốn công việc này?<br />
3. Hãy mô tả công việc lý tưởng của bạn.<br />
<br />
Dĩ nhiên phải có lý do bạn mới nghỉ việc. Nhưng bạn nhìn sự việc đó một
cách tích cực hay tiêu cực? Bạn có xác định rõ ràng bước đi kế tiếp của
mình hay chỉ muốn thoát khỏi công việc hiện tại? Nhà tuyển dụng (NTD)
đánh giá cao những ứng viên có mục tiêu rõ ràng cho sự nghiệp và có thái
độ tích cực. Niềm đam mê với công việc sẽ thể hiện qua ánh mắt, gương
mặt và cảm xúc khi bạn nói về việc làm bạn yêu thích.<br />
<br />
Những điều nên tránh:<br />
- Than phiền về công việc. Cho dù bạn chỉ muốn thoát khỏi công việc
hiện tại càng sớm càng tốt, bạn cũng không nên than phiền vì chẳng ai
muốn tuyển một người suy nghĩ tiêu cực vào đội ngũ của mình.<br />
- Không biết mình muốn gì. “Tôi muốn được thử thách” là một câu trả
lời sách vở. Nếu NTD tiếp tục xoáy sâu vào câu trả lời này và bạn không
đưa ra lời giải thích hợp lý, bạn sẽ bị mất điểm.<br />
<br />
Những câu hỏi kiểm tra thái độ:<br />
1. Những thất bại/ thành công lớn nhất của bạn?<br />
2. Kiểu đồng nghiệp nào bạn ghét nhất?<br />
3. Mâu thuẫn gần đây nhất giữa bạn và đồng nghiệp là gì?<br />
<br />
Kinh nghiệm có thể tích lũy, kỹ năng có thể rèn dũa, nhưng thái độ khó
có thể thay đổi. NTD tìm kiếm những ứng viên có thái độ tích cực, chuyên
nghiệp, sẵn sàng học hỏi và đam mê công việc hơn là những ứng viên
nhiều kinh nghiệm, giỏi kỹ năng nhưng suy nghĩ tiêu cực, đố kị hay chỉ
biết than phiền.<br />
<br />
Những điều nên tránh:<br />
- Không thừa nhận sai lầm vì sợ bị đánh giá thấp. “Tôi chưa từng thất
bại” là câu trả lời không thành thật. Tuy nhiên, nếu có nói về thất bại
cũng đừng đổ lỗi cho sếp hay đồng nghiệp; hãy kể câu chuyện một cách
khách quan, tích cực và đề cập những điều bạn đã học được từ thất bại
đó.<br />
- Tạo ra câu chuyện không thật. Hãy kể câu chuyện của chính bạn. Nếu
bạn chưa có một thành công lớn, hãy kể những kết quả nhỏ. Đừng cố lấy
thành tựu của người khác và biến mình thành nhân vật chính. NTD sẽ nhận
ra qua ngôn ngữ cử chỉ vì chỉ những ai kể câu chuyện của chính họ mới
thể hiện được cảm xúc thật.<br />
<br />
Những câu hỏi dưới dạng tình huống, kiểm tra khả năng ứng biến và tư duy logic:<br />
1. Nếu trở thành bộ trưởng giao thông vận tải, bạn sẽ làm điều gì trước tiên?<br />
2. Nếu không phải lo lắng về mặt tài chính, bạn sẽ chọn công việc gì?<br />
3. Giả sử bạn được tuyển, bạn sẽ làm gì trong 90 ngày đầu tiên?<br />
<br />
Một số vị trí yêu cầu ứng viên khả năng chịu áp lực tốt và khả năng xử
lý vấn đề nhanh nhạy. Cách kiểm tra khả năng này tốt nhất là đưa ra tình
huống giả định để bạn xử lý. Quan trọng là bạn biết cách lý giải logic
cho từng giải pháp vì không có câu trả lời đúng hay sai trong những
trường hợp này.<br />
<br />
Những điều nên tránh:<br />
- “Tôi chưa bao giờ ở trong tình huống này nên tôi chưa nghĩ ra mình
phải làm gì.” Câu trả lời này sẽ đặt dấu chấm hết cho tất cả vì chẳng ai
muốn có một nhân viên không có khả năng giải quyết vấn đề.<br />
- Suy nghĩ lâu vì bạn muốn 1 câu trả lời hoàn hảo. Trên thực tế không
có câu trả lời hoàn hảo nên nếu bạn dành quá nhiều thời gian suy nghĩ,
NTD sẽ đánh giá bạn không nhanh nhạy trong giải quyết vấn đề.<br />
<br />
Những câu hỏi tìm hiểu sự phù hợp văn hóa:<br />
1. Như thế nào là một môi trường làm việc lý tưởng đối với bạn?<br />
2. Bạn thích cách quản lý như thế nào?<br />
3. Nếu có những lúc công việc yêu cầu bạn làm việc vào cuối tuần, bạn có đồng ý không?<br />
<br />
Doanh nghiệp nào cũng muốn có được những nhân viên cùng chia sẻ giá trị
với doanh nghiệp vì họ chính là những người sẽ gắn bó lâu dài và sẵn
sàng vượt qua những thách thức để đạt mục tiêu chung.<br />
<br />
Những điều nên tránh:<br />
- Đừng lý tưởng hóa môi trường làm việc vì không có môi trường nào là
hoàn hảo. Bạn nên đưa ra tối đa ba điểm bạn đang tìm kiếm; và lắng nghe
NTD chia sẻ. Đôi khi bạn sẽ thấy có những điểm không phù hợp với mong
muốn của mình. Bạn hoàn toàn có quyền lựa chọn những nơi phù hợp nhất
với mình.<br />
- Không có chính kiến. Nếu bạn không biết mình đang tìm kiếm điều gì,
nơi nào sẽ giúp bạn phát huy tối đa khả năng cũng như đạt được mục tiêu
nghề nghiệp trong tương lai, bạn không thể thuyết phục NTD bạn là một
ứng viên tiềm năng.<br />
<br />
Những câu hỏi về kỹ năng lãnh đạo:<br />
1. Bạn đã bao giờ cho 1 nhân viên nghỉ việc chưa? Vì sao?<br />
2. Bạn thường gặp khó khăn gì trong quá trình quản lý một nhóm?<br />
3. Nếu một người bạn của bạn vừa được thăng chức, anh ấy đến hỏi bạn 3
lời khuyên về kỹ năng lãnh đạo. Vậy bạn sẽ cho anh ấy 3 lời khuyên gì?<br />
<br />
Lãnh đạo là kỹ năng quan trọng nhất của những vị trí quản lý. Doanh
nghiệp có những nhà lãnh đạo giỏi ở vị trí chủ chốt sẽ thành công. Chính
vì vậy, khi phỏng vấn cho những vị trí này, NTD sẽ luôn kiểm tra và
đánh giá ứng viên thật cẩn thận.<br />
<br />
Những điều nên tránh:<br />
- Coi thường nhân viên. Nếu bạn tỏ ra coi thường những nhân viên của
mình chỉ vì họ chưa có kinh nghiệm hay phạm một sai lầm nào đó, bạn sẽ
nhận điểm trừ. Một lãnh đạo giỏi không chỉ biết đem lại kết quả, mà còn
phải xây dựng những mối quan hệ tích cực với nhân viên bằng niềm tin và
sự nể trọng.<br />
- Bối rối vì không thể nghĩ ra bất cứ lời khuyên nào. Điều này chứng
tỏ bạn có một chức danh quản lý nhưng chưa phải là một người lãnh đạo
thực sự. Hãy gặp và nói chuyện nhiều hơn với những người bạn nể trộng họ
vì khả năng lãnh đạo để học hỏi thêm.<br />
- Không thừa nhận khó khăn và sai lầm. Thừa nhận sai lầm ở vị trí
lãnh đạo khó khăn hơn nhiều khi bạn ở vị trí nhân viên. Nhưng hãy thành
thật với chính mình và chia sẻ những thất bại và bài học bạn không bao
giờ quên. Chúng ta đều trưởng thành nhờ những sai lầm đó.<br />
<br />
Thực tế là bạn sẽ “chạm trán” nhiều câu hỏi khác ngoài những câu hỏi
trên. Mỗi câu hỏi đều ẩn chứa một ý nghĩa nhất định, giúp NTD chọn những
ứng viên phù hợp nhất. Chính vì vậy, sự chuẩn bị nghiêm túc, kỹ lưỡng
và thái độ tích cực chính là chìa khóa giúp bạn mở lối thành công trên
con đường sự nghiệp.</div>
Phạm Thị Xuân Hồnghttp://www.blogger.com/profile/12700547943564219993noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2182576026794986071.post-41755160766577807652012-10-11T20:31:00.003-07:002012-10-11T20:31:25.875-07:00Hãy trao quyền tự quyết cho nhân viên <div style="text-align: justify;">
<b>Giới kinh doanh ngày nay đã nghe nói nhiều tới thành công của những
tổ chức được đặc trưng hóa bằng thuật ngữ “tổ chức một người”, nghĩa là
thành công của cả tổ chức chỉ nhờ vào một nhân vật: nhà lãnh đạo.
Nhưng đại đa số các trường hợp thành công khác, chính cấp dưới mới thực
sự là những người mang lại thành công cho tổ chức.</b><br />
<br />
</div>
<div style="text-align: center;">
<a href="http://gomm.com.vn/1311-hay-trao-quyen-tu-quyet-cho-nhan-vien/nhan-vien-kho-noi-cong1/" target="_blank"><img alt="" border="0" height="320" src="http://gomm.com.vn/wp-content/uploads/2010/03/nhan-vien-kho-noi-cong1.jpg" width="283" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
Bạn hãy lựa chọn nhân viên một cách thận trọng và đúng lúc, sau đó cho
họ quyền tự do hành động trong một giới hạn phù hợp. Nhiều con người,
lẽ ra đáng giá một trăm đô-la, nhưng mãi mãi chỉ là một cấp dưới đáng
giá mười lăm đô-la, chỉ vì không được cung cấp một phạm vi đủ rộng để
hoạt động và không được tạo điều kiện để phát triển. Lãnh đạo doanh
nghiệp có thể không phát hiện ra khả năng của một nhân viên ngồi tại một
góc nào đó trong văn phòng, nhưng rất có thể anh ta sẽ “toả sáng” nếu
có cơ hội trổ tài và nếu được trao một phạm vi quyền hạn đủ lớn để sáng
tạo.<br />
Các công ty nên tuyển chọn một nhân viên từ khi anh ta còn trẻ với mức
lương khởi điểm khiêm tốn, sau đó huấn luyện và tạo cho anh ta những
cơ hội thăng tiến. Cách làm đó hay hơn nhiều so với việc tiếp nhận lại
một nhân viên đã từng làm việc ở các doanh nghiệp khác và biến anh ta
thành cấp trên của các nhân viên cũ.<br />
Muốn có thành công lâu bền, bạn hãy cố gắng làm sao để nhân viên có
thể phát triển cùng với doanh nghiệp. Khi đã lựa chọn được một nhân viên
ưng ý, bạn cần tạo cho anh ta những cơ hội, thử thách, sau đó đánh giá
xem anh ta “biết làm gì”, đồng thời có những điểm hạn chế nào. Tuy
nhiên, như thế chỉ đủ để xác định xem anh ta có phải là một nhân viên
thích hợp với công việc hay không. Phát triển nhân viên, nghĩa là mở ra
trước anh ta một khoảng trời tự do và trao cho anh ta quyền tự quyết
các vụ việc theo thẩm quyền, còn bạn sẽ giám sát kết quả đạt được trong
một khoảng thời gian nhất định.<br /><br /><b>
Con người trưởng thành từ những sai lầm</b><br /><br />
Con người rút kinh nghiệm thông qua những sai lầm của chính mình. Một
nhà quản lý giỏi cần biết kỳ vọng và khuyến khích nhân viên của mình
sáng tạo cho dù mắc sai lầm, bởi vì chỉ bằng cách đó, nhân viên mới có
được kinh nghiệm. Quản lý nhân viên theo cách này có thể tốn kém trong
thời gian đầu, nhưng lại là phương thức duy nhất để đào tạo một nhân
viên cho những vị trí cao hơn và quan trọng hơn trong tương lai.<br />
Chúng ta đều biết rằng, không ai có thể trở thành “thiện xạ” mà chưa
từng lãng phí đạn dược. Tương tự như thế, nhà quản lý cần phải chịu các
chi phí thử nghiệm và cho phép nhân viên mới thể hiện khả năng của
mình, mặc dù kết quả thu được sẽ không đến tức thời mà chỉ thấy được
sau một thời gian nào đó. Nếu một nhân viên liên tục mắc sai lầm và
không đạt được kết quả nào đáng kể thì người đó chắc chắn phải ra đi.
Nhưng, ngược lại, nếu các thí nghiệm khẳng định anh ta có năng lực thì
bạn nghĩ đến việc thăng chức và tăng lương cho anh ta trong một tương
lai gần.<br />
Lợi thế lớn nhất của phương pháp này là tạo cho nhân viên niềm tin vào
bản thân – nếu không có phẩm chất này, anh ta không thể làm việc hiệu
quả và không thể thành công, kể cả trong công việc cá nhân cũng như
trong những chung của doanh nghiệp. Sự tự tin có thể được ví như mảnh
đất ươm mầm sáng tạo, từ đó tạo ra lợi nhuận cho công ty. <br /><b> </b><br /><b>
Trao quyền chủ động và tự quyết</b><br /><b>
</b><br /><b>
</b>Cách tốt nhất để nhân viên trung thành với công ty là ngay từ đầu
cho họ biết rằng họ được toàn quyền chủ động trong công việc của mình.
Ai cũng muốn làm việc lâu dài cho một công ty mà tại đó, anh ta có thể
phát huy tiềm năng cao nhất của mình, và ở đâu duy trì được quan điểm
như vậy thì nhân viên ở đó không bao giờ nuôi ý định bỏ đi tìm chỗ làm
khác tốt hơn. Song đôi khi, công ty cũng gặp phải những nhân viên có
năng lực hạn chế, thể hiện qua việc “giữ nguyên hiện trạng” sau khi đã
đạt đến mức phát triển tối đa.<br />
Người lãnh đạo công ty nên thường xuyên trao đổi với nhân viên về các
phương pháp làm việc, mặc dù đây không phải vấn đề cần được quan tâm
quá nhiều. Quan trọng hơn hết là thành quả sau cùng – doanh thu, lợi
nhuận. Người lãnh đạo cần tỏ rõ quan điểm: “Tôi không quan tâm đến
phương pháp làm việc của từng nhân viên trong từng bộ phận, chừng nào
anh ta còn hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao”.<br />
Thành công cần được khen ngợi kịp thời và nhấn mạnh đó là thành tích
của một số cá nhân cụ thể. Cần làm cho mỗi nhân viên hiểu rằng, khả năng
thăng tiến của anh ta phụ thuộc vào những nỗ lực bản thân và chất
lượng công việc mà anh ta thực hiện. Nếu một nhân viên bán hàng tăng
được 3% doanh số bán hàng tại địa bàn anh ta phụ trách trong một khoảng
thời gian nào đó, thì nghiễm nhiên anh ta có quyền được tiếp tục làm
việc trong công ty bất kể anh đạt được kết quả đó bằng cách nào.<br />
Trong các chỉ dẫn dành cho nhân viên, chắc chắn sẽ có nhiều điều …phản
tác dụng. Vì thế, bạn đừng quá đi sâu vào chi tiết- những chỉ dẫn quá
cụ thể sẽ biến con người thành cái máy. Khi giao việc cho ai đó, không
bao giờ nên nói “hãy làm chính xác như thế này”, hay “không được làm
như thế”, mà hãy nói: “Hãy giải quyết vấn đề này một cách tốt nhất
trong khả năng của anh”.<br />
Như vậy, nhân viên đó sẽ nỗ lực để làm việc tốt nhất . Áp dụng triệt
để chính sách này, công ty không cần có qui tắc cụ thể đối với từng nhân
viên, mà lại nuôi dưỡng được đạo đức cá nhân cũng như đạo đức doanh
nghiệp.<br />
Các nhà quản lý hay lãnh đạo công ty cũng không nên khen ngợi hay khiển trách nhân viên <b>bằng lời</b>
quá nhiều. Người lãnh đạo khôn ngoan sẽ nói rằng, nhân viên đó đã làm
việc rất chăm chỉ, hay mức lương chưa tương xứng với nỗ lực của anh,
song đó là mức lương cao nhất dành cho vị trí hiện tại, vì vậy anh ta sẽ
được xem xét để cất nhắc lên vị trí cao hơn ngay khi cơ hội mở ra và
khi anh ta chứng tỏ được năng lực của mình. Việc tăng lương hay thăng
chức cho các cá nhân nên được các lãnh đạo công ty chủ động quyết định,
chứ không nên đợi nhân viên yêu cầu. Mặc dù việc một nhân viên yêu cầu
tăng lương có thể là hoàn toàn chính đáng, nhưng theo kinh nghiệm quản
lý, những người quản lý nên sớm phát hiện ra các nhân viên đang làm
nhiều hơn mức lương họ nhận được và thưởng cho họ vì điều đó.<br />
Tất cả những khoản ngoài lương như phần thưởng, quà tặng hay tiền
thưởng đều không nên đưa vào hệ thống quản lý nhân viên được đề xuất ở
trên, vì làm như thế không khác nào coi thường họ. Những khoản tiền
thưởng kiểu này – về bản chất chính là sự mua chuộc hay hối lộ – ngụ ý
rằng vẫn họ chưa làm hết sức mình. Việc trao thưởng cho những nỗ lực đặc
biệt có thể khuyến khích nhân viên ở một số tổ chức, nhưng sẽ không
đạt hiệu quả mong muốn trong các tổ chức mà nhân viên có quyền tự chủ
cao như mô hình đề xuất tại đây.<br />
Biện pháp quản lý nhân sự này đạt được tất cả những kết quả thường
thấy trong các hệ thống phát triển nhất, nhờ có mối liên quan hữu cơ với
quá trình tuyển chọn, đào tạo và gìn giữ nhân viên có trình độ cao. Nó
giúp người lãnh đạo công ty chọn đúng người cho đúng công việc và giao
đúng việc cho đúng người, đồng thời khuyến khích nhân viên thể hiện
mình tốt hơn, thực thi công việc tốt hơn, kết quả là khiến họ trung
thành với công ty hơn. Có thể nói, đây là một phương pháp “dùng người”
khôn khéo và phù hợp nhất đối với giới lãnh đạo trong các doanh nghiệp
hiện đại.</div>
Phạm Thị Xuân Hồnghttp://www.blogger.com/profile/12700547943564219993noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-2182576026794986071.post-40957238901431535942012-10-11T20:26:00.003-07:002012-10-11T20:26:40.099-07:00Kinh nghiệm quản lý nhân viên trong kinh doanh <div style="text-align: justify;">
<b>Bàn về kinh nghiệm quản lý nhân viên trong kinh doanh, trên Harvard
Business Publishing, Melissa Raffoni – giảng viên ại trường Sloan
School thuộc MIT và tại trường Kennedy thuộc Harvard – người đã làm
việc trực tiếp với hơn 100 CEO với tư cách Chủ tịch Công ty tư vấn CEO
Raffoni trong suốt thập niên qua đã chỉa sẻ những kinh nghiệm quý báu
giúp “các nhà điều hành luôn đi đúng hướng “. Sau đây là trích dẫn
những nội dung quý báu của bài viết.</b><br />
<a href="http://gomm.com.vn/21331-kinh-nghiem-quan-ly-nhan-vien-trong-kinh-doanh/" target="_blank"><img alt="" border="0" height="224" src="http://gomm.com.vn/wp-content/uploads/2011/12/quan-ly-nhan-vien-hieu-qua-e1325153131728.jpg" width="320" /></a><br />
“Tôi luôn nhắc các CEO tâm huyết và khôn ngoan mà tôi làm việc cùng
rằng lãnh đạo là một công việc đòi hỏi thời gian và công sức. Dẫn dắt
cảm xúc, thái độ, hoạt động và hành xử của một đội ngũ không phải là
việc nhỏ. Tôi cũng thường hay nghe được những chia sẻ thầm kín của nhân
việc các CEO này, về những điều làm họ bực mình và những điều họ quý
mến ở ông chủ. Để giúp các nhà điều hành luôn đi đúng đường, tôi liệt
kê một danh sách những điều nhân viên muốn lãnh đạo làm.<br />
<b><br />
1. Cho tôi biết vai trò của tôi, cho tôi biết phải làm gì, cho tôi biết quy định.</b><br />
<br />
Quản lý quá tiểu tiết? Không nên. Nhưng cần cho họ biết các tham số để họ làm việc hiệu quả trong khuôn khổ bạn mong muốn.<br />
<br />
<b>
2. Có kỷ luật với những nhân việc làm không tốt và ngược lại</b><br />
<br />
Hết lần này đến lần khác, tôi nghe thấy người ta nói, “tôi mong ông
chủ nói với anh/cô đó rằng làm thế là không chấp nhận được”. Phải có
cách công bằng để mọi người nhận thức được trách nhiệm của họ, nhưng
cũng phải làm rõ với tất cả về những gì chấp nhận được và không chấp
nhận được. Bên cạnh đó, phải có chính sách khen thương rõ ràng đối với
Nhân viên làm việc tốt và thực hiện chính sách này chặt chẽ<br />
<b><br />
3. Hãy làm cho tôi hứng khởi.</b><br />
<br />
Về công ty, về sản phẩm, về công việc, về dự án. Hãy cứ làm cho nhân viên của bạn hứng khởi.<br />
<b><br />
4. Đừng quên ca ngợi tôi. </b><br />
<br />
Tạo động lực cho nhân viên bằng cách thúc đẩy các thế mạnh của họ, chứ không phải đay nghiến điểm yếu của họ.<br />
<b><br />
5. Đừng doạ dẫm tôi.</b><br />
<br />
Nhân viên không cần phải biết hết những điều đang khiến bạn lo lắng.
Họ tôn trọng việc bạn tin tưởng họ, những bạn là ông chủ. Và đừng mất
bình tĩnh trong các cuộc họp vì nhân viên không được như kỳ vọng của
bạn. Đó là chuyện bình thường mà, thực tế bao giờ cũng cách xa kỳ vọng.
Nhưng sự công bằng và kiên định luôn là trụ cột.<br />
<b><br />
6. Hãy gấy ấn tượng với tôi. </b><br />
<br />
Những lãnh đạo mạnh mẽ luôn biết cách gây ấn tượng với nhân viên. Một
số thì có phong cách quản lý gương mẫu, người khác thì dũng cảm và táo
bạo, người thì lại sáng tạo và khôn ngoan. Các lãnh đạo mạnh mẽ đem đến
sức mạnh cho tổ chức bằng cách thể hiện cá tính mà không ai có nhưng
công ty rất cần.<br />
<b><br />
7. Cho tôi quyền tự quản. </b><br />
<br />
Hãy để họ làm những việc thú vị, cho họ cơ hội và đặt lòng tin vào họ.<br />
<b><br />
8. Giúp tôi sẵn sàng chiến thắng.</b><br />
<br />
Không ai muốn thất bại. Những lãnh đạo do dự sẽ đặt nhân viên nhầm
chỗ, đưa ra những mục tiêu thiếu thực tế, mắc kẹt với những nhân viên
kém năng xuất, hay thay đổi định hướng một cách thiếu công bằng, họ chỉ
khiến cho mọi người chán nản và cảm thấy mình thất bại.<br />
Việc của bạn là tạo điều kiện cho mọi người thành công. Nếu bạn làm được vậy, tất cả sẽ cùng có lợi.</div>
Phạm Thị Xuân Hồnghttp://www.blogger.com/profile/12700547943564219993noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2182576026794986071.post-10544906294106703092012-10-11T20:25:00.000-07:002012-10-11T20:25:11.019-07:00Chiến lược bán hàng trong suy thoái: Cần chất hơn lượng <div style="text-align: justify;">
<b>Chất lượng của đội ngũ bán hàng chính là yếu tố quyết định những con
số mơ ước cho doanh thu trong suy thoái, chứ không phải số lượng nhân
viên bán hàng, hay số giờ làm việc, số cuộc gọi...</b><br />
<br />
</div>
<div style="text-align: center;">
<span style="color: #474747;"><span style="font-family: Arial;"><img alt="" border="0" height="240" src="http://www.huba.org.vn/images/news/205/5069/4457/19042012_chienluoc.jpg" width="320" /></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /><b>“Closing ratio”</b><br /><br /><span style="color: #474747;"><span style="font-family: Arial;">Theo SalesOpedia,
có ba cách để tăng doanh số trong khủng hoảng kinh tế nhưng chỉ có một
cách được cho là hiệu quả nhất. Một là tăng giờ làm việc và khối lượng
công việc (Workload) cho nhân viên bán hàng.</span></span><br /><br /><span style="color: #474747;"><span style="font-family: Arial;">Ví dụ: thay vì
thực hiện 20 cuộc gọi mỗi ngày, giờ họ sẽ phải gọi 35 cuộc. Hai là tăng
lợi nhuận trên mỗi đơn hàng (Dollars per sale), bằng cách tăng giá bán
hoặc giảm chi phí sản xuất. Và ba là tăng tỷ lệ chốt đơn hàng (Closing
ratio) của nhân viên bán hàng.</span></span><br /><br /><span style="color: #474747;"><span style="font-family: Arial;">Thực tế cho thấy,
cách thứ nhất gây áp lực rất lớn lên nhân viên bán hàng khiến nhiều
người chỉ “chạy” cho đủ KPI mà không đầu tư theo đuổi những khách hàng
tiềm năng nhất. Sự căng thẳng của phòng sale cũng khiến nhiều nhân viên
nghỉ việc, một số không đủ năng lực bị sa thải, và doanh nghiệp phải
liên tục tuyển người mới.</span></span><br /><br /><span style="color: #474747;"><span style="font-family: Arial;">Cách thứ hai –
tăng giá hoặc giảm chi phí cũng gặp phải vấn đề: giá cao làm khách hàng
mua ít hơn, còn chi phí thấp hơn đôi khi làm giảm chất lượng sản phẩm.
Chỉ có cách thứ ba, nếu thành công, sẽ mang lại hiệu quả lâu dài. Vậy
làm thế nào để tăng “closing ratio”?</span></span><br /><br /><b>
Hai lời khuyên để tăng “chất”</b><br /><br /><span style="color: #474747;"><span style="font-family: Arial;">Dan Seidman, tác
giả sách bán chạy nhất tại Mỹ “Sales Autopsy”, đưa ra hai lời khuyên đơn
giản để tăng tỷ lệ chốt thành công đơn hàng: Sử dụng kỹ thuật mới và
xác định đúng đối tượng.</span></span><br /><br /><span style="color: #474747;"><span style="font-family: Arial;">Đội ngũ bán hàng
cần thường xuyên cập nhật những kỹ thuật, chiêu thức mới đang có hiệu
quả cao đối với khách hàng từ báo chí, internet, các khóa học... thậm
chí là tìm hiểu cách làm của các đối thủ cạnh tranh.</span></span><br /><br /><span style="color: #474747;"><span style="font-family: Arial;">Mỗi khách hàng
tiếp xúc với rất nhiều thông điệp quảng cáo và lời chào hàng mỗi ngày,
cách tiếp cận và thuyết phục của bạn có gì khác biệt để sản phẩm của
mình được chọn?</span></span><br /><br /><span style="color: #474747;"><span style="font-family: Arial;">Nếu nhân viên bán
hàng sử dụng liên tục những “bài tủ” được quản lý “gà” sẵn, khách hàng
sẽ mau nhàm chán, đoán được ý đồ và có cảm giác đang bị thúc ép quá mức.
Đa dạng hóa kỹ thuật bán hàng, áp dụng những chiêu thức mới nhất sẽ
giúp đội ngũ bán hàng mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt hơn.</span></span><br /><br /><span style="color: #474747;"><span style="font-family: Arial;">Tuy nhiên, nhân
viên bán hàng cần “xuất chiêu” đúng thời điểm khi sử dụng các chiêu thức
mới, thường là các bí quyết liên quan đến tạo nhu cầu cấp bách và
thuyết phục mua ngay. Một bước tối quan trọng để có quy trình bán hàng
hiệu quả trong bối cảnh hiện nay chính là việc xác định đúng đối tượng
(qualifying).</span></span><br /><br /><span style="color: #474747;"><span style="font-family: Arial;">Thay vì bắt nhân
viên phải tiếp xúc với nhiều khách hàng hơn mỗi ngày, hãy khuyến khích
họ sớm xác định xem đối tượng có phải là khách hàng thực sự tiềm năng
không, bao gồm xác nhận xem họ có thực sự gặp phải những vấn đề mà sản
phẩm của công ty sẽ mang đến giải pháp; họ có phải là người có thể ra
quyết định mua hàng hay không, có thể mua ngay không...</span></span><br /><br /><span style="color: #474747;"><span style="font-family: Arial;">Làm được bước này
sẽ, nhân viên bán hàng sẽ tiết kiệm được thời gian vì có thể ngừng theo
đuổi những đối tượng thiếu triển vọng và tập trung đầu tư cho những
khách hàng mục tiêu nhiều triển vọng hơn. Dan Seidman tóm gọn trong một
câu: “Đừng theo đuổi những mối kém triển vọng”.</span></span><br /><br /><span style="color: #474747;"><span style="font-family: Arial;">Khi nhân viên bán
hàng thường xuyên được đào tạo thêm để nâng cao kỹ năng, khuyến khích
chấp nhận thay đổi để phát triển năng lực, “chất” của đội ngũ bán hàng
sẽ mang đến “lượng” cho doanh số.</span></span><br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #474747;"><span style="font-family: Arial;"><b>Nguồn doanhnhansaigon.vn</b></span></span></div>
Phạm Thị Xuân Hồnghttp://www.blogger.com/profile/12700547943564219993noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-2182576026794986071.post-10720843568491812272012-10-11T20:23:00.003-07:002012-10-11T20:24:27.577-07:00Giúp nhân viên trong doanh nghiệp xác định mục tiêu <div style="text-align: justify;">
<b>Doanh nghiệp có thể đạt được mục tiêu kinh doanh hay không, câu trả
lời phụ thuộc vào nhiều yếu tố như việc thành lập, triển khai kế hoạch ,
quá trình thực hiện,… Một trong những yếu tố quan trọng hàng đầu là
việc giúp cho nhân viên trong công ty nhận thức và xác định rõ mục
tiêu của doanh nghiệp. Xác định mục tiêu cho nhân viên là một công
việc quan trọng và cần thiết trong quản trị nguồn nhân lực, nhằm định
hướng chonhân viên đi theo đúng mục tiêu phát triển chung của doanh
nghiệp đồng thời khai thác có hiệu quả những nỗ lực của họ, giúp họ có
động cơ khi làm việc.Đừng nên đặt ra những mục tiêu chung chung và mơ
hồ như “Hãy làm việc tốt hơn” bởi sẽ khiến cho nhân viên không biết
cần phải làm điều gì. Hãy xây dựng các mục tiêu rõ ràng và có thể định
lượng được như “tăng thời gian trả lời các cuộc gọi của khách hàng
30% hoặc “giảm số lời than phiền của khách hàng xuống còn một nửa.</b> <b><a href="http://gomm.com.vn/15729-giup-nhan-vien-trong-doanh-nghiep-xac-dinh-muc-tieu/" target="_blank"><img alt="" border="0" src="http://forum.vsoftgroup.com/image/jpg;base64,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" /></a><br />
</b> Ngoài ra, các mục tiêu đã được xác lập còn là những cơ sở để đánh
giá và khen thưởng cho nhân viên. Các mục tiêu đưa ra cần phải cụ thể
rõ ràng, có thể hiểu được và có khả năng thực hiện được. Dưới đây là
những lời khuyên của các chuyên gia quản trị trong việc xây dựng mục
tiêu cho nhân viên. Các biện pháp xây dựng mục tiêu cho nhân viên <b><br />
Xây dựng mục tiêu với nhân viên</b><br />
Các nhân viên thường là những người hiểu rõ nhất những mục tiêu cụ thể
nào có thể đem lại hiệu quả chung cho công việc như tăng năng suất,
doanh số, lợi nhuận. Họ cũng chính là người hiểu được mình có khẳ năng
đạt được mục tiêu đó hay không. Vì vậy trong quá trình xây dựng mục
tiêu cho nhân viên, bạn cần phải bàn bạc, tham khảo ý kiến của họ. Có
như vậy, họ mới sẵn sàng thực hiện mục tiêu đã được đề ra, không cảm
thấy bị áp đặt làm việc có hiệu quả nhất. <b><br />
Thường xuyên đánh giá lại các mục tiêu</b><br />
Tối thiểu, bạn nên làm công việc này một lần vào giữa năm để đảm bảo
rằng các mục tiêu đặt ra ban đầu vẫn còn có nghĩa và các nhân viên vẫn
đang bám sát các mục tiêu đó trong quá trình làm việc. <b><br />
Làm cho các mục tiêu rõ ràng và có thể đánh giá được</b><br />
Đừng nên đặt ra những mục tiêu chung chung và mơ hồ như “Hãy làm việc
tốt hơn” bởi sẽ khiến cho nhân viên không biết cần phải làm điều gì.
Hãy xây dựng các mục tiêu rõ ràng và có thể định lượng được như “tăng
thời gian trả lời các cuộc gọi của khách hàng 30% hoặc “giảm số lời
than phiền của khách hàng xuống còn một nửa. Các mục tiêu không nhất
thiết phải gắn liền với doanh số hay lợi nhuận Đừng nên nghĩ rằng cần
phải gắn việc khen thưởng với việc tăng doanh số hay lợi nhuận. Bởi vì,
những mục tiêu này chưa hẳn là ưu tiên hàng đầu của doanh nghiệp trong
một năm nào đó, mà ưu tiên đó có thể là cắt giảm chi phí và nâng cao
tính cạnh tranh. <b><br />
Bảo đảm rằng các mục tiêu có thể thực hiện được</b><br />
Nhiều người có khuynh hướng đưa ra những mục tiêu quá cao cho nhân
viên. Điều này sẽ gây cho họ tâm lý chán nản và mất đi động cơ làm
việc. Ở cương vị là một giám đốc, nhiêm vụ của bạn là phải đảm bảo các
mục tiêu đưa ra cho nhân viên mang tính thực tế và có thể thực hiện
được.<br />
<b><br />
Phải nhất quán</b><br />
Đừng nên xây dựng các mục tiêu khác nhau cho những nhân viên có cùng
trách nhiệm. Điều này sẽ làm cho nhân viên có tâm lý oán trách và bạn
cũng sẽ bị “buộc tội” phân biệt đối xử. <b><br />
Chú ý đến thời gian</b><br />
Đa số các doanh nghiệp đều xác lập mục tiêu cho nhân viên vào đầu năm.
Tuy nhiên, một số doanh nghiệp có thể làm điều này trước một mùa kinh
doanh nào đó hoặc vào buổi họp thường niên của công ty. Dù là cách nào,
việc xác định mục tiêu cho nhân viên và việc đánh giá kết quả thực
hiện các mục tiêu đã được đặt ra nên được tiến hành cách nhau một năm
và cùng một thời điểm. Như vậy, bạn mới có thể dễ dàng so sánh thành
tích giữa các nhân viên một cách khách quan. <b><br />
Tránh tạo ra sự ganh đua giữa các nhân viên</b><br />
Bạn có thể tạo ra động cơ để các nhân viên chạy đua với các đối thủ
cạnh tranh của doanh nghiệp nhưng không nên đặt ra những mục tiêu khiến
cho họ ganh đua lẫn nhau. Thay vào đó, nên hướng nhân viên đến việc
thực hiện một mục tiêu cụ thể nào đó trong một thời gian nhất định và
khen thưởng họ khi đạt được điều đó. <b><br />
Các mục tiêu phải gắn kết nhân viên với sự thành công của doanh nghiệp</b><br />
Một trong những cách mà bạn có thể làm là gắn lợi ích tài chính của
nhân viên với các mục tiêu tài chính của nhân viên với các mục tiêu tài
chính chung của doanh nghiệp. Điều này sẽ kích thích tinh thần làm
việc đồng bộ bởi vì các nhân viên cảm thấy rằng họ có liên quan, ảnh
hưởng đến sự phát triển của doanh nghiệp. Trường hợp của Levis Strauss
là một ví dụ: năm 2001 công ty này đã xác định các mục tiêu tài chính
cho toàn công ty và nếu đạt được các mục tiêu đó, mỗi nhân viên của
công ty sẽ nhận được một món tiền thưởng bằng tiền lương của cả năm</div>
Phạm Thị Xuân Hồnghttp://www.blogger.com/profile/12700547943564219993noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2182576026794986071.post-19117878798389161882012-10-11T20:22:00.003-07:002012-10-11T20:22:50.651-07:00Để lời chào hàng lôi cuốn người xem <div style="text-align: justify;">
<span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;">Giới tiêu dùng
ngày nay luôn tỏ ra có khả năng mua sắm khôn ngoan. Họ thường tìm hiểu
kỹ mọi thông tin trước khi bỏ ra những đồng tiền vốn khó kiếm được của
mình.<br />
</span></span><br />
</div>
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: center;">
<div style="text-align: center;">
<span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;"><img alt="" border="0" src="http://www.kynang.com.vn/images/plg_imagesized/406-59.jpg" /></span></span></div>
<span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;"></span></span></div>
<span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;">
<br />
</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;">Trước
khi quyết định mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ, họ luôn muốn biết vì
sao doanh nghiệp này lại vượt trội hơn so với các doanh nghiệp khác.</span></span><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;">Vì
vậy, bên cạnh việc đảm bảo chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ tuyệt hảo,
doanh nghiệp phải tìm cách lôi cuốn, hấp dẫn người tiêu dùng bằng những
lời chào hàng thông minh. Dưới đây là vài hướng dẫn cụ thể.</span></span><br /><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;">
</span></span><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;"></span></span><br /><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;"><b>
1. Nêu bật những lợi ích</b>. Bạn có thể kể cho khách hàng nghe mọi thứ
tuyệt hảo nhất mà sản phẩm của bạn mang đến cho họ cũng như hàng loạt
các tính năng bổ trợ khác, song điều họ thật sự muốn biết chính là những
sản phẩm ấy sẽ giúp cải thiện cuộc sống của họ tốt đẹp hơn như thế nào,
liệu nó có giúp công việc trở nên dễ dàng hơn không, có cho phép họ
dành nhiều thời gian hơn cho gia đình không… Vì vậy, hãy cố gắng cho họ
biếtrõ các lợi ích cốt lõi của sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đang tìm
khách hàng.</span></span><br /><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;">
</span></span><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;"></span></span><br /><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;">
<b>2. Có được dòng tiêu đề đầy sức hấp dẫn</b>. Khi thấy mẫu quảng cáo
hay bất cứ lời giới thiệu nào về sản phẩm hay dịch vụ, khán giả thường
có khuynh hướng lướt qua những dòng văn đầu tiên.</span></span><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;">Do
đó, dòng tiêu đề của bạn phải làm sao chiếm trọn được sự chú ý của họ
và lôi cuốn họ đọc nhiều hơn, lâu hơn. Hãy sử dụng các lợi ích nêu bật
ngay trong dòng tiêu đề.</span></span><br /><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;">
</span></span><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;"></span></span><br /><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;"><b>
3. Tránh dùng nhiều thuật ngữ</b>. Nếu bạn sử dụng quá nhiều những ký tự
viết tắt hay các cụm từ riêng mang tính chuyên sâu trong văn phong
quảng cáo, có thể bạn sẽ tạo nên cảm giác xa lạ đối với các khách hàng
tiềm năng vì họ bị rối trí. Do đó, hãy viết sao cho mọi độc giả đều dễ
dàng hiểu trọn thông điệp quảng cáo.</span></span><br /><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;">
</span></span><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;"></span></span><br /><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;">
<b>4. Sử dụng những lời nhận xét uy tín</b>. Những trích đoạn đáng tin
cậy từ các khách hàng thân thiết và yêu mến doanh nghiệp sẽ giúp ích rất
nhiều trong việc tìm thêm khách hàng mới. Mọi người đều muốn hợp tác
với doanh nghiệp có uy tín cao trên thị trường.</span></span><br /><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;">
</span></span><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;"></span></span><br /><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;">
<b>5. Cá nhân hóa</b>. Hãy đàm thoại trực tiếp với các độc giả. Sử dụng
các từ ngữ “bạn”, “của bạn” thay vì “quý khách” hay “khách hàng” nhằm
tạo sự thân thiện để lôi kéo người đọc trong lời chào hàng.</span></span><br /><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;">
</span></span><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;"></span></span><br /><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;">
<b>6. Mời gọi người đọc hành động</b>. Đừng bao giờ buộc người đọc thông
tin phải tìm kiếm địa chỉ liên hệ của bạn. Nhất thiết phải đính kèm địa
chỉ email và số điện thoại trong mọi lời kêu gọi hành động.</span></span><br /><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;">
</span></span><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;"></span></span><br /><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;">
<b>7. Ngôn từ quảng cáo trên website</b>. Văn phong bạn viết trên
brochure quảng cáo hay thư giới thiệu sản phẩm có thể sẽ được định dạng
rất khác so với dòng chào hàng sử dụng trên website.</span></span><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;">Hãy lưu ý một số yếu tố đặc trưng khi viết nội dung quảng cáo trên website sau đây:</span></span><br /><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;">
</span></span><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;">-
Sử dụng đúng các cụm từ khóa. Nên tìm hiểu xem đâu là những cụm từ khóa
hay các từ ngữ liên quan đến lĩnh vực kinh doanh của bạn được mọi người
tìm kiếm nhiều nhất trên website. Đính kèm các cụm từ ấy vào dòng quảng
cáo sẽ giúp bạn đến với các khách hàng mới.</span></span><br /><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;">
</span></span><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;">-
Viết các đoạn văn ngắn. Hãy ngắt những bài viết dài thành nhiều đoạn nhỏ
nhằm giúp văn bản trực tuyến dễ đọc hơn với độc giả. Nếu đoạn văn trông
quá lê thê, dài dằng dặc và gây cảm giác khó có thể đọc hết thì hẳn
nhiên, mọi người sẽ nhấp chuột sang trang khác.</span></span><br /><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;">
</span></span><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;">-
Sử dụng các đề mục nhỏ. Các đầu đề nhỏ sẽ giúp khách hàng tương lai dễ
dàng nhấp chuột lướt qua toàn bộ bài viết và dừng ngay tại những phần
nào lôi cuốn họ nhiều nhất.</span></span><br /><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;">
</span></span><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;">Theo doanhnhansaigon</span></span></div>
Phạm Thị Xuân Hồnghttp://www.blogger.com/profile/12700547943564219993noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2182576026794986071.post-35811498740553866342012-10-11T20:21:00.005-07:002012-10-11T20:21:49.644-07:00Kỹ năng cần có của nhân viên bán hàng <div style="text-align: justify;">
<span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;">Tìm kiếm, biết
lắng nghe và giao tiếp tốt - đó là những kỹ năng không thể thiếu nếu bạn
muốn thử sức với nghề sales. Ngoài ra, sự đam mê, tính trung thực và
giỏi chịu đựng cũng là những yếu tố đem lại thành công.</span></span><br /><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;">
</span></span><br /><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;">
</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: center;">
<div style="text-align: center;">
<span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;"><img alt="" border="0" height="320" src="http://www.kynang.com.vn/images/plg_imagesized/395-4.gif" width="301" /></span></span></div>
<span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;"></span></span></div>
<span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;">
<br />
<br />
</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;"><b>Kỹ năng giao tiếp:</b></span></span><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;">Kỹ
năng giao tiếp là nhân tố quan trọng, cần thiết cho nghề này vì giao
tiếp tốt sẽ tạo cho bạn có mối quan hệ tốt với khách hàng. Phát triển và
duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng sẽ giúp bạn có niềm tin nơi
khách hàng và việc bán hàng sẽ trở nên thuận lợi hơn.</span></span><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;"></span></span><br /><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;"><b>
Kỹ năng lắng nghe:</b></span></span><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;">Kỹ
năng này nghe tưởng chừng như đơn giản nhưng lại là thành phần quan
trọng tạo nên quan hệ tốt đẹp giữa người bán hàng và khách hàng. Bởi vì
để biết được mong muốn của khách hàng để chỉ tập trung vào những nhu cầu
đó thì bạn phải là người “lắng nghe” giỏi và nhận biết nhanh. Từ đó bạn
mới có thể nhận được sự quan tâm từ phía khách hàng.</span></span><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;">Đoán biết được nhu cầu của khách hàng:</span></span><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;">Nếu
bạn biết được tâm lý và nhu cầu của khách hàng thì bạn sẽ có thể giới
thiệu ra những sản phẩm làm vừa lòng họ. Ngược lại, công việc của bạn sẽ
không đạt kết quả gì nếu bạn không “đánh trúng” vào tâm lý của khách
hàng. Ngoài khả năng nghe những yêu cầu của khách bạn cần phân tích
những thông tin của khách hàng và phán đoán theo nhiều chiều hướng để
hiểu được tâm lý của họ. Có triển vọng trong nghề này hay không phụ
thuộc rất nhiều vào óc phán đoán của bạn.</span></span><br /><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;">
</span></span><br /><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;">
</span></span><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;"><b>Xoay chuyển tình thế:</b></span></span><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;">Tuy
nhiên, nếu bạn đã đưa ra đề nghị không hợp với ý khách hàng thì bạn
không nên dừng lại, tiếp tục nói về sản phẩm đã đưa ra là lựa chọn của
một nhân viên giỏi. Hãy giới thiệu những tính năng và thông tin cơ bản
về sản phẩm cho khách hàng nhưng không đề cập đến việc mời họ ký hợp
đồng mua bán. Khi bạn hoàn thành xong phần trình bày hãy đợi ý kiến từ
phía khách hàng là cách tốt nhất.</span></span><br /><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;">
</span></span><br /><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;">
</span></span><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;"><b>Giới thiệu sản phẩm với phong cách tự tin:</b></span></span><span style="color: #333333;"><span style="font-family: Arial;">Một
phong cách tự tin trong giao tiếp sẽ quyết định bạn thành công hay
không. Ví dụ, nếu khách hàng có những câu hỏi như “Sản phẩm hãng bạn
đang bán có gì vượt trội hơn so với sản phẩm của các hãng khác?”. Một
câu trả lời hoàn hảo là cách nói tự tin và rõ ràng, sau đó đưa ra những
tính năng của sản phẩm hướng vào nhu cầu của khách khi mua loại sản phẩm
đó.</span></span></div>
Phạm Thị Xuân Hồnghttp://www.blogger.com/profile/12700547943564219993noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2182576026794986071.post-88957541140484704852012-10-11T20:20:00.003-07:002012-10-11T20:20:48.762-07:00Giao tiếp qua điện thoại: Chuyện nhỏ nhưng… hay quên! <div style="text-align: justify;">
Theo khảo sát của thì đến gần 90% người sử dụng điện thoại quên "màn"
chào, hỏi, xin lỗi, cám ơn... mà thường là "ai đấy", "có việc gì", "gặp
ai"...<br />
<br />
Theo tạp chí New York Times, có trên 80% các công ty, doanh nghiệp
thương mại ở Mỹ đều khuyến khích nhân viên tham gia các khóa đào tạo về
kỹ năng giao tiếp, đặc biệt là kỹ năng giao tiếp điện thoại. <br />
<br />
Đã đến lúc mọi người phải có ý thức rèn luyện kỹ năng giao tiếp điện
thoại; các doanh nghiệp phải xây dựng văn hóa giao tiếp điện thoại -
trong đó trang bị các kỹ năng đàm phán, thuyết phục, xử lý tình huống
trong giao tiếp điện thoại với khách hàng để những khách hàng khó tính
nhất cũng phải hài lòng, góp phần tăng hiệu quả kinh doanh và nâng cao
hình ảnh của doanh nghiệp. <br />
<br />
Các chuyên gia đề nghị khi giao tiếp qua điện thoại, bạn nên bắt đầu với
câu: "Công ty... (hoặc tên người) xin nghe. Xin lỗi, ông (bà) muốn gặp
ai ạ?" và câu kết thúc: "Xin cám ơn. Chúc ông (bà) khỏe. Hẹn gặp lại!".
Chuyện đơn giản này nhưng không phải ai cũng làm được!</div>
Phạm Thị Xuân Hồnghttp://www.blogger.com/profile/12700547943564219993noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2182576026794986071.post-35108148277520912542012-10-11T20:19:00.000-07:002012-10-11T20:19:14.784-07:00Một kế hoạch bán hàng thành công<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, Arial;"><span style="font-size: x-small;"><span style="color: black;"><span style="color: #666666;">Bạn
có biết một kế hoạch bán hàng thành công nên bao gồm những yếu tố nào
không? Những câu hỏi xung quanh việc "Ai, ở đâu, tại sao, khi nào và như
thế nào?" có từng xuất hiện mỗi khi bạn nghĩ đến các biện pháp tăng
doanh số bán hàng của công ty bạn không? Sau đây là một vài điều bạn cần
lưu ý trước khi chuẩn bị một kế hoạch bán hàng.</span><br />
<br />
<br />
<b>Xác định kế hoạch bán hàng</b><br />
<br />
Kế hoạch bán hàng nên ngắn gọn, đơn giản và có trọng điểm. Về cơ bản, kế
hoạch bán hàng cần khôn khéo và thể hiện tính chiến lược nhằm thu hút
các khách hàng mới. Thông thường, tỷ lệ phối hợp lý tưởng nhất sẽ là 75%
doanh số bán hàng từ những khách hàng mới và 25% doanh số bán hàng từ
những khách hàng hiện tại. <br />
<br />
Một kế hoạch bán hàng bao gồm bốn bộ phận cơ bản: <br />
<br />
- Các chiến lược thu hút khách hàng mới.<br />
<br />
- Các phương pháp thu hút khách hàng mới.<br />
<br />
- Các chiến lược tăng trưởng kinh doanh đối với những khách hàng hiện tại.<br />
<br />
- Các phương pháp tăng trưởng kinh doanh đối với những khách hàng hiện tại.<br />
<br />
Trước khi triển khai chương trình bán hàng, bạn cần nắm vững một số khái niệm sau:<br />
<br />
- Doanh số bán hàng chỉ tiêu (Sales quota): Đây là nhân tố rất quan
trọng của kế hoạch bán hàng, có vai trò "giữ nhịp" cho hoạt động của bạn
trong cả năm, đồng thời đưa ra các mục tiêu phụ hàng quý, hàng tháng,
hàng tuần và thậm chí hàng ngày để bạn thực hiện.<br />
<br />
- Phạm vi, khu vực bán hàng (Sales territory): Đó là các thông tin liên
quan đến khu vực địa lý, danh sách các thị trường cụ thể trong nước hay
quốc tế, nơi bạn cung cấp sản phẩm/dịch vụ hay giải pháp kinh doanh.<br />
<br />
- Chiến lược (Strategy): Là những kế hoạch và đường hướng cần thiết giúp bạn hoàn thành mục tiêu đề ra.<br />
<br />
- Phương pháp hay chiến thuật (Tactic): Đây là những công việc cụ thể,
những bước đi cần thiết của bạn khi thực thi kế hoạch bán hàng.<br />
<br />
<br />
<b>Các chiến lược và phương pháp thu hút khách hàng mới</b><br />
<br />
1. Vượt chỉ tiêu hạn mức đề ra mỗi tuần:<br />
<br />
- Gửi không dưới 50 thư chào hàng giới thiệu sản phẩm/dịch vụ tới các khách hàng mới.<br />
<br />
- Gọi không dưới 50 cuộc điện thoại để giới thiệu về sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng mới.<br />
<br />
- Gặp gỡ trực tiếp với không dưới 20 khách hàng mới.<br />
<br />
- Tạo ra không dưới 10 đề xuất bán hàng.<br />
<br />
- Tiến hành không dưới 5 buổi giới thiệu sản phẩm/dịch vụ.<br />
<br />
<b>Chú ý</b>: Số lượng thư chào hàng, cuộc điện thoại… có thể thay đổi,
điều quan trọng là bạn cần tính toán chính xác rằng bạn cần thiết lập
quan hệ với bao nhiêu khách hàng để có thể đạt được chỉ tiêu về doanh số
của bạn.<br />
<br />
2. Gia tăng sự nhận thức của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ và giải pháp kinh doanh của bạn:<br />
<br />
- Gia nhập và tham dự vào không dưới 3 hiệp hội nhà nghề hay các tổ chức
mà những khách hàng hiện tại và tiềm năng của bạn thường tham gia. <br />
<br />
- Tích cực tham dự các hội chợ thương mại và hội thảo có sự góp mặt của khách hàng. <br />
<br />
- Mua danh sách địa chỉ của các hiệp hội, tổ chức và gửi thiệp mừng hay thư chào hàng giới thiệu theo những địa chỉ này. <br />
<br />
- Nói chung cần tham gia tối đa vào các sự kiện xã hội, xuất hiện trên báo chí… để thu hút sự chú ý và quan tâm của mọi người.<br />
<br />
3. Gia tăng sự nhận thức của cộng đồng về sản phẩm/dịch vụ và giải pháp kinh doanh của bạn: <br />
<br />
- Tham sự vào tất cả các sự kiện do phòng thương mại và công nghiệp địa phương tổ chức. <br />
<br />
- Chủ động tiếp xúc với ít nhất 12 tổ chức khác nhau trong địa phương có
mối quan tâm tới sản phẩm/dịch vụ và giải pháp kinh doanh của bạn. <br />
<br />
- Dành thời gian và một phần ngân sách nhất định của bạn cho ít nhất 3 tổ chức phi lợi nhuận. <br />
<br />
- Gia nhập vào không dưới 3 liên hiệp khác nhau, chẳng hạn như Le Tip hay Business Networking International. <br />
<br />
4. Thu thập lời giới thiệu từ các khách hàng mới:<br />
<br />
- Trong vòng 30 ngày sau khi cung cấp sản phẩm/dịch vụ hay giải pháp
kinh doanh, bạn nên đề nghị mỗi khách hàng mới cho bạn biết ít nhất 3
cái tên và số điện thoại của những người mà họ biết rằng có thể sẽ sử
dụng sản phẩm/dịch vụ và giải pháp kinh doanh của bạn.<br />
<br />
<br />
<b>Các chiến lược và phương pháp đối với những khách hàng hiện tại</b><br />
<br />
1. Tạo ra một chương trình liên lạc thường xuyên:<br />
<br />
- Liên hệ với từng khách hàng hiện tại ít nhất 1 lần/tháng, đưa ra những
để nghị mới mà họ không thể nhận được từ bất kỳ ai khác.<br />
<br />
- Xây dựng các bản tin hàng tháng thật hấp dẫn.<br />
<br />
- Xây dựng các nhóm sử dụng (user-group) trong cơ sở dữ liệu khách hàng hiện tại của bạn.<br />
<br />
- Tổ chức các buổi tranh luận trực tuyến hay ngoại tuyến cho các khách hàng hiện tại. <br />
<br />
- Mời ít nhất 3 khách hàng hiện tại của bạn đi ăn trưa và mời một khách hàng mới cùng tham gia. <br />
<br />
2. Điều tra, thăm dò trong số các khách hàng hiện tại:<br />
<br />
- Xin phép đến thăm không dưới 3 nhà khách hàng để tìm hiểu, thăm dò ý kiến về sản phẩm/dịch vụ mà họ đang sử dụng. <br />
<br />
- Đề nghị mỗi một khách hàng hiện tại giới thiệu về bạn tới những người quen biết của họ. <br />
<br />
- Gặp gỡ, với tư cách cá nhân, các nhà quản lý cấp cao của công ty nơi khách hàng hiện tại của bạn đang làm việc.<br />
<br />
<br />
<b>Bây giờ đã đến lúc bắt tay vào thực hiện chương trình</b><br />
<br />
Phần cuối cùng của kế hoạch bán hàng phải là các chi tiết về giới hạn
thời gian hoàn thành từng chiến thuật mà bạn đã đề ra trên đây. Tốt nhất
là bạn nên sắp xếp lịch trình thời gian theo tuần để việc thực hiện và
kiểm tra được dễ dàng hơn. <br />
<br />
Nhưng mọi việc vẫn chưa kết thúc, dù bạn đã xây dựng xong cho mình kế
hoạch bán hàng. Hãy đảm bảo kế hoạch của bạn luôn được thực thi đúng
lịch trình, đồng thời thường xuyên xem xét và điều chỉnh nội dung cho
phù hợp với thực tế. Làm được như vậy, bạn mới có thể hoàn thành tốt kế
hoạch bán hàng đã đề ra, hay đồng nghĩa với việc bạn có cơ hội hoàn
thành mục tiêu doanh số bán hàng của mình.</span></span></span></div>
Phạm Thị Xuân Hồnghttp://www.blogger.com/profile/12700547943564219993noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2182576026794986071.post-83755759633338288602012-10-08T22:44:00.000-07:002012-10-11T20:20:04.186-07:00Bức tranh và những lời phê bìnhNgày xưa, có một họa sĩ tên là Ranga, một người siêu việt, vẽ được rất
nhiều kiệt tác đáng ghi nhớ khiến ai cũng đều khen ngợi. Ông mở một lớp
học mỹ thuật để dạy nghề cho mọi người và cũng để tìm đệ tử nối nghiệp.<br />
<br />
Trong
một số lượng lớn học trò, Rajeev là một người có tài nhất, chăm chỉ,
sáng tạo,nên anh ta tiếp thu nhanh hơn nhiều so với các bạn đồng môn.
Ông Ranga rất hài lòng về Rajeev.<br />
<br />
Một ngày kia, sau bao nhiêu cố gắng, Rajeev được ông Ranga gọi đến và bảo:<br />
<br />
-
"Ta rất tự hào về những tiến bộ mà con đã đạt được. Bây giờ là thời
điểm con làm bài thi cuối cùng trước khi ta công nhận con thực sự là một
họa sĩ tài năng. Ta muốn con vẽ một bức tranh mà ai cũng phải thấy đẹp,
phải khen ngợi."<br />
<br />
Rajeev làm việc ngày đêm, trong rất nhiều ngày và đem đến trình thầy Ranga một bức tranh tuyệt diệu. Thầy Ranga xem qua rồi bảo:<br />
<br />
-
"Con hãy đem bức tranh này ra đặt ở quảng trường chính, để tất cả mọi
người có thể chiêm ngưỡng. Hãy viết bên dưới bức tranh là tác giả sẽ rất
biết ơn nếu bất kỳ ai có thể chỉ ra bất kỳ sơ suất nào trên bức tranh
và đánh một dấu X vào chỗ lỗi đó."<br />
<br />
Rajeev làm theo lời thầy: đặt bức tranh ở quảng trường lớn với một thông điệp đề nghị mọi người chỉ ra những sơ suất.<br />
<br />
Sau hai ngày, Ranga đề nghị Rajeev lấy bức tranh về. Rajeev rất thất vọng khi bức tranh của mình đầy dấu X.<br />
<br />
Nhưng
Ranga tỏ ra bình tĩnh và khuyên Rajeev đừng thất vọng, cố gắng lần nữa.
Rajeev vẽ một kiệt tác khác, nhưng thầy Ranga bảo phải thay đổi thông
điệp dưới bức tranh. Thầy Ranga nói phải để màu vẽ và bút vẽ ngay cạnh
bức tranh ở quảng trường và đề nghị mọi người tìm những chỗ sai trong
bức tranh và sửa chúng lại bằng những dụng cụ để vẽ ấy.<br />
<br />
Hai ngày
sau, khi lấy tranh về, Rajeev rất vui mừng khi thấy bức tranh không bị
sửa gì hết và tự tin đem đến chỗ Ranga. Ranga nói:<br />
<br />
- "Con đã
thành công vào ngày hôm nay. Bởi vì nếu chỉ thành thạo về mỹ thuật thôi
thì chưa đủ, mà con còn phải biết rằng con người bao giờ cũng đánh giá
bừa bãi ngay khi có cơ hội đầu tiên, cho dù họ chẳng biết gì về điều đó
cả.<br />
<br />
Nếu con luôn để cả thế giới đánh giá mình, con sẽ luôn thất
vọng. Con người thích đánh giá người khác mà không nghĩ đến trách nhiệm
hay nghiêm túc gì cả. Mọi người đánh những dấu X lên bức tranh đầu tiên
của con vì họ không có trách nhiệm gì mà lại cho đó là việc không cần
động não.<br />
<br />
Nhưng khi con đề nghị họ sửa những sơ suất thì không ai
làm nữa, vì họ sợ bộc lộ hiểu biết - những thứ mà họ có thể không có.
Nên họ quyết định tránh đi là hơn.<br />
<br />
Cho nên, những thứ mà con phải
vất vả để làm ra được, đừng dễ dàng bị ảnh hưởng bởi đánh giá của người
khác. Hãy tự đánh giá mình.<br />
<br />
Và tất nhiên, con cũng nên nhớ đừng bao giờ đánh giá người khác một cách cẩu thả."Phạm Thị Xuân Hồnghttp://www.blogger.com/profile/12700547943564219993noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2182576026794986071.post-74383824186315071572012-10-08T22:30:00.002-07:002012-10-08T22:30:47.948-07:00Nghĩ về suy nghĩNghĩ về những điều mình đang có thì sẽ thấy mình đang có tất cả<br />
Nghĩ về điều mình chưa có thì sẽ thấy mình chưa có gì cả<br />
<br />
Nghĩ về những điều mình đã mất thì sẽ thấy mình đã mất tất cả<br />
Nghĩ về những điều mình chưa mất thì sẽ thấy mình còn rất nhiều<br />
<br />
Nghĩ về những điều bất hạnh thì sẽ thấy cuộc đời mình thật bất hạnh<br />
Nghĩ về những điều hạnh phúc thì sẽ thấy cuộc đời mình thật hạnh phúc<br />
<br />
Nghĩ về những điều mình muốn có sẽ làm cho mình quên đi những điều mình đang có<br />
Nghĩ về những điều có thể sẽ mất sẽ thấy nâng niu, quý trọng những gì mình đang có<br />
<br />
Nghĩ về những điều mình không hài lòng sẽ thấy bực bội trong lòng<br />
Nghĩ về những điều mình cần phải biết ơn sẽ thấy tràn ngập lòng biết ơn trong lòng<br />
<br />
Nói thì dễ nhưng để nghĩ được như vậy khá khó. Nhưng khó không có nghĩa
là không làm được. Điều quan trọng là mình có muốn nghĩ như vậy hay
không.<br />
<br />
<b>Tất cả đều nằm trong chính suy nghĩ của bản thân. Ta lựa chọn suy
nghĩ, suy nghĩ đó dẫn ta đến hành động, hành động đó dẫn đến ta đến hạnh
phúc hay đau khổ cho cuộc đời mình.</b><br />
<br />
Như vậy hạnh phúc hay đau khổ, hài lòng hay không hài lòng, tất cả đều do chính suy nghĩ và sự lựa chọn của bản thân mà ra.Phạm Thị Xuân Hồnghttp://www.blogger.com/profile/12700547943564219993noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2182576026794986071.post-49816079145110080332012-04-23T22:55:00.004-07:002012-04-23T22:57:38.897-07:00Kiến tạo giá trị bản thân<div style="text-align: justify;">
<i><b><a href="http://static.hanhtrinhdelta.com/wp-content/uploads/2011/10/kien-tao-gia-tri-ba-than.jpg?cda6c1"><img alt="kien tao gia tri ba than 300x225 Kiến tạo giá trị bản thân" class="alignleft size-medium wp-image-4932" height="225" src="http://static.hanhtrinhdelta.com/wp-content/uploads/2011/10/kien-tao-gia-tri-ba-than-300x225.jpg?cda6c1" title="Kiến tạo giá trị bản thân" width="300" /></a>
Nhìn những người thành công, lịch lãm có bao giờ bạn thấy chạnh lòng
khi nhìn lại bản thân mình? Dẫu biết rằng chúng ta ai cũng có giá trị
riêng của mình, nhưng có những người có uy tín hơn, giá trị hơn trong
mắt người khác! Bạn có biết để có được điều đó họ đã bỏ ra không ít mồ
hôi và công sức không? Bạn cũng có thể có được điều đó nếu kiến tạo cho
mình một giá trị bền vững cho bản thân!</b></i></div>
<div style="text-align: justify;">
Để giá trị bản thân được kiến tạo trong
lòng người khác không đơn giản chút nào đâu bạn! Phải có sự thừa nhận
của họ thì giá trị của bạn mới bền vững được! có bao nhiêu người tự khoe
khoang, tự khuếch trương bản thân mà được người khác thừa nhận chưa?
Nếu bạn không biết rằng, chính bạn phải tự mang lại giá trị cho mình, và
giá trị đó phải là giá trị thực sự thì bạn mới có thể định vị được vị
trí của mình trong lòng người khác!</div>
<div style="text-align: justify;">
Để làm được điều này bạn cần <i>Giữ lửa cho sự đam mê</i>,
thông thường những ai có thể theo đuổi được niềm đam mê của mình họ
luôn tạo được sự khác biệt với người khác. Cũng từ đó họ tạo nên những
giá trị riêng của bản thân không lẫn với bất kỳ người nào!</div>
<div style="text-align: justify;">
Tiếp theo <i>Dồn tình yêu vào việc mình làm </i>khi
làm được điều này bạn sẽ có nguồn cảm hứng bất tận để làm việc và chinh
phục những thử thách! Yêu công việc của mình, yêu những gì đã đạt được
bạn sẽ trở nên mạnh mẽ hơn, hạnh phúc hơn và thoải mái hơn với cuộc sống
của mình!</div>
<div style="text-align: justify;">
<i>Hành động chứ không bị động đón nhận </i>những
việc sẽ diễn ra với mình, luôn trong tư thế sẵn sàng chuẩn bị cho những
khóc khăn sẽ đến với mình! Bạn có bao giờ nhận ra, khi chúng ta luôn
đón nhận những khó khăn với thái độ chủ động bạn sẽ không bị chúng nuốt
trọn và dễ dàng vượt qua nó! Đừng để bản thân mình bị những khó khăn
quật ngã và hãy hành động để giải quyết những khó khăn của bạn! Khi có
được điều này bạn sẽ trở nên vô cùng đáng giá với người khác! Vì bạn có
thể vượt qua mọi khó khăn trong đời, điều mà không phải ai cũng làm được</div>
<div style="text-align: justify;">
<i>Sống lạc quan yêu đời</i> chúng ta
sẽ có một cuộc sống hạnh phúc và ấm áp bên những người mình yêu thương!
Bạn sẽ chẳng bao giờ bị những khó khăn đẩy ngã và cuộc sống cũng như
công việc của bạn luôn tiến triển thuận lợi! Khi bạn sống lạc quan và
nhìn nhận cuộc sống một cách lạc quan bạn sẽ đơn giản hóa những khó khăn
và thử thách để chinh phục nó!</div>
<div style="text-align: justify;">
<i>Cuối cùng Hoàn thiện bản thân</i>
qua từng ngày, chẳng ai là hoàn thiện cả nhưng chúng ta có thể hoàn
thiện mình dần qua những nỗ lực và cố gắng đổi thay một cách tích cực!
Bạn đừng bao giờ quên đức tính khiêm nhường để ngày càng trở nên tốt hơn
trong mắt những người xung quanh! Hoàn thiện bản thân, bạn sẽ được
người khác trân trọng vì những cố gắng của mình!</div>
<div style="text-align: justify;">
Chúc bạn sẽ kiến tạo nên giá trị của bản
thân bằng những hành động thiết thực nhé! Đừng bao giờ sống giả dối để
người khác coi thường và không tôn trọng bạn!</div>Phạm Thị Xuân Hồnghttp://www.blogger.com/profile/12700547943564219993noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-2182576026794986071.post-29542485569117400662012-04-23T22:54:00.005-07:002012-04-23T22:54:58.207-07:00Hãy coi trọng và yêu những việc bạn làm<div style="text-align: justify;">
<em><strong>Bạn đang làm gì? Đi học <a class="zem_slink" href="http://en.wikipedia.org/wiki/Hay" rel="wikipedia" title="Hay">hay</a>
đi làm? Chúng ta thường có một thái độ không đúng đắn khi đối mặt với
những công việc mình phải làm và cố gắng làm bằng được! Có khi chúng ta
làm vì trách nhiệm, có khi chúng ta làm vì những người xung quanh muốn
thế và cũng có thể là bản thân bạn muốn mình làm việc đó! Nhưng có lúc
nào đó bạn nghĩ rằng, bất cứ việc gì bạn làm bạn cũng phải yêu quý nó
hết lòng!</strong></em></div>
<div style="text-align: justify;">
<a href="http://static.hanhtrinhdelta.com/wp-content/uploads/2011/10/hay-yeu-cong-viec-cua-ban.jpg?cda6c1"><img alt="hay yeu cong viec cua ban 300x254 Hãy coi trọng và yêu những việc bạn làm" class="alignleft size-medium wp-image-5065" height="254" src="http://static.hanhtrinhdelta.com/wp-content/uploads/2011/10/hay-yeu-cong-viec-cua-ban-300x254.jpg?cda6c1" title="Hãy coi trọng và yêu những việc bạn làm" width="300" /></a>
Có nhiều người trong chúng ta không yêu công việc của mình, không phải
vì thiếu trách nhiệm với nó mà đơn giản vì họ không thích làm công việc
đó! Nhưng vì một lý do nào đó mà họ phải đi theo lựa chọn không phải của
mình!</div>
<div style="text-align: justify;">
Bạn đã bao giờ gặp một người thực sự yêu
thích công việc của mình chưa ? Chưa từng than chán nản hay mệt mỏi vì
nó? Không dễ gì phải không bạn, ngay đến cả những người lựa chọn công
việc cho mình nhưng cũng có lúc họ cảm thấy mệt mỏi và chán nản vì công
việc của mình!</div>
<div style="text-align: justify;">
Đó là những lúc họ cảm thấy mệt mỏi và
gánh quá nhiều trách nhiệm! Họ không biết phải làm gì để công việc nhẹ
nhàng hơn mà đỡ vất vả hơn! Thế nhưng công việc nào cũng có áp lực và
nặng nề cả! Không vì lao động chân tay hay lao động thể chất mà có sự
phân biệt về sự vất vả và nặng nhọc! Chỉ cần họ yêu thích những việc
mình làm thì chẳng bao giờ họ cảm thấy mệt mỏi và chán nản vì công việc
cả! Vất vả luôn luôn tồn tại trong bất cứ công việc gì, quan trọng là
thái độ đối xử với nó ra sao mà thôi!</div>
<div style="text-align: justify;">
Bạn không cần phải gồng mình lên để lãnh
nhận trách nhiệm nặng nề làm cho mình vui vẻ và cảm thấy yêu thích công
việc đâu bạn! Bạn hãy làm những gì mình yêu thích và trân trọng những
thành quả do nó tạo ra! Có như vậy, bạn mới thực sự yêu thích công việc
của mình! Tốn thời gian đi tìm lý lẽ chẳng bằng thực hành nó bằng cách
trân trọng những thành quả công việc cho dù là nhỏ nhất!</div>
<div style="text-align: justify;">
Có bao giờ bạn mua một món quà nhân dịp
lĩnh lương tháng đầu tiên? Có bao giờ bạn tự chiêu đãi bản thân những
món đồ mà bạn thích sau mỗi lần công việc kết thúc thành công? Nếu chưa
từng làm những việc đó cho bản thân, bạn khó mà yêu thích công việc của
mình một cách thực sự được! Phải biết hưởng thụ thành quả do công việc
tạo ra chứ, bạn nhỉ? Một chiếc áo đẹp, một món ăn mà bạn thường ngày
không dám ăn bao giờ! Những dịp đặc biệt hãy tự thưởng cho mình để biết
rằng mình làm việc không chỉ để kiếm tiền và thỏa mãn sở thích cá nhân,
mà còn để hưởng thụ cuộc sống!</div>
<div style="text-align: justify;">
Hãy yêu thích công việc và những việc
bạn làm, cũng hãy coi trọng nó một cách đúng mực, nhất là những thành
quả được tạo nên từ nó. Bạn sẽ ngày càng cảm thấy hạnh phúc và vui vẻ
hơn, nếu làm được những điều bạn thực sự yêu thích!</div>Phạm Thị Xuân Hồnghttp://www.blogger.com/profile/12700547943564219993noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-2182576026794986071.post-58340921342623837302012-04-23T22:54:00.002-07:002012-04-23T22:56:36.618-07:00Cái giá cho niềm đam mê<div style="text-align: justify;">
<b><i><span style="color: navy;">Có
một người bạn của mình đã nói rằng: Nếu không có đam mê làm việc gì
cũng khó! Cậu ấy học đại học Bách Khoa được 3 năm rồi, năm nay năm cuối
nhưng vẫn không tìm được niềm đam mê thực sự trong ngành mà cậu ấy đang
học! từ ngày còn bé cậu ấy đã muốn khoác lên mình chiếc áo Blu trắng
muốt, nhưng gia đình phản đối, mọi người ngăn cản thế nên cậu ấy không
đủ dũng cảm để bước theo tiếng gọi con tim mình!</span></i></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: navy;"><a href="http://static.hanhtrinhdelta.com/wp-content/uploads/2011/10/cai-gia-cho-dam-me.jpg?cda6c1"><img alt="cai gia cho dam me 300x225 Cái giá cho niềm đam mê" class="alignleft size-medium wp-image-5276" height="225" src="http://static.hanhtrinhdelta.com/wp-content/uploads/2011/10/cai-gia-cho-dam-me-300x225.jpg?cda6c1" title="Cái giá cho niềm đam mê" width="300" /></a>
Năm tư rồi, cậu vẫn luôn đeo đẳng giấc mơ một ngày nào đó được cầm trên
tay con dao mổ, phẫu thuật cho những bệnh nhân hiểm nghèo! Nhưng giấc
mơ ấy có lẽ sẽ chẳng bao giờ được thực hiện bởi cái giá phải trả cho
niềm đam mê quá lớn! cậu ấy có đủ dũng cảm và quyết tâm để thực hiện
niềm đam mê ấy!</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: navy;">Bố
mẹ, gia đình và cả 3 năm học đã đi qua, lẽ nào chúng chỉ là con số 0
trước niềm đam mê của mình? Có lúc cùng nhau nói chuyện cậu ấy rất muốn
nộp hồ ớ thì lại đại học Y nhưng cuối cùng, do dự, lo sợ và khong dám
đánh đổi đã kìm hãm bước chân của cậu ấy trước ước mơ và khát vọng chưa
thành! Con người ta, ý nghĩa nhất là làm được những gì mình thích, thực
hiện được ước mơ của mình! Còn cậu ấy, có lẽ không bao giờ được tận
hưởng cảm giác hạnh phúc đó nếu không dám đánh đổi để sống với đam mê
của mình!</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: navy;">Bạn
nghĩ có nên không khi bỏ dỡ 3 năm học đại học để bắt đầu một hành trình
mới! Và nếu kết thúc 4 năm lấy được tấm bằng tốt nghiệp bạn có bao giờ
dám bỏ mặc tấm bằng đó để thi lại một ngành mà bạn thực sự yêu thích!</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: navy;">Tất
cả thật khó để quyết định phải không bạn! Bốn năm công sức của cha mẹ
và mình bỏ ra, bốn năm với bao vất vả giờ đây chẳng lẽ lại trở thành
công cốc! Phải làm thế nào đây để mọi người có thể hiểu và ủng họ con
đường của mình? Bố mẹ sẽ chẳng dễ dàng gì chấp nhận để bạn học tiếp 4
năm nữa! Bởi vì họ không đủ sức để nuôi bạn cũng như lo lắng cho bạn!
Cầm tấm bằng đại học trên tay lại muốn làm lại từ đầu! Nhiều người sẽ tự
hỏi: tại sao?</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: navy;">Nhưng
chỉ có bạn mới biết được bạn thực sự muốn gì, cần gì cho cuộc đời của
mình! Chỉ có bạn, mới biết được bạn nên làm như thế nào để không bao giờ
phải hối tiếc! Người sợ chết không phải là người già yếu bệnh tật mà là
người chưa hoàn thành hết những gì họ muốn! Thế nên, bạn có bao giờ tự
hỏi: <i>nếu ngày mai là ngày cuối cùng của mình, việc mình muốn làm nhất là gì?</i> Nếu bạn biết câu trả lời của mình là gì thì bạn hãy sống theo cách đó! Hãy sống theo trái tim bạn mach bảo!</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: navy;"><a href="http://static.hanhtrinhdelta.com/wp-content/uploads/2011/10/cai-gia-cho-dam-me-2.jpg?cda6c1"><img alt="cai gia cho dam me 2 300x227 Cái giá cho niềm đam mê" class="alignleft size-medium wp-image-5277" height="227" src="http://static.hanhtrinhdelta.com/wp-content/uploads/2011/10/cai-gia-cho-dam-me-2-300x227.jpg?cda6c1" title="Cái giá cho niềm đam mê" width="300" /></a>
Có thể mất đi 4 năm với bạn có rất nhiều điều đáng tiếc, nhưng hoài phí
cuộc đời cho việc mà bạn không thích thì còn đáng tiếc hơn! Không nhất
thiết phải học lại từ đầu bạn mới làm được những điều mình thích! Tuy
với ngành y có thể bạn sẽ bắt đầu từ con số 0 tròn trĩnh nhưng với những
công việc khác bạn có thể vừa làm vừa học hỏi kinh nghiệm của những
người xung quanh! Đừng đánh mất ước mơ cũng như đừng để niềm đam mê của
bạn vụt tắt! Bất cứ việc gì chúng ta làm nếu không thích, không yêu thì
chẳng bao giờ chúng ta có thể làm tốt được! Nhiều người đã hoài phí cuộc
đời để làm việc mà họ không muốn làm! Bạn có thấy họ chán nản và mệt
mỏi như thế nào không?</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: navy;">Tất
nhiên đam mê không phải là yếu tố quyết định đến thành công bởi bên
cạnh đam mê còn có rất nhiều những yếu tố khác như tài giỏi, kiến thức,
thời thế và nhu cầu! Nhưng nếu không có nó bạn sẽ chẳng bao giờ đạt đến
đỉnh cao của sự nghiệp! Giống như một doanh nhân nếu không yêu thích
lĩnh vực kinh doanh liệu họ có thể thành công với công việc của mình hay
không. Thế nên khi đứng trước những ngã rẽ cần phải lựa chọn, hãy nghĩ
thật kỹ về những điều bạn có thể làm được, những việc bạn muốn làm rồi
hãy quyết định! Một khi đã quyết định làm gì, đi <a class="zem_slink" href="http://en.wikipedia.org/wiki/Theoconservatism" rel="wikipedia" title="Theoconservatism">theo con</a>
đường nào thì hãy kiên trì và giữ vững lập trường của mình! Đừng bao
giờ để mình và những người xung quanh phải hối tiếc vì quãng đường mà
bạn đã đi!</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: navy;">Tất
cả chúng ta đều có niềm đam mê của riêng mình, có người thực hiện được
có người không? Điều có thể thấy được qua cuộc sống của từng người đó
chính là mức độ thỏa mãn về cuộc sống và công việc như thế nào sẽ quyết
định mức độ hạnh phúc của họ! Đam mê là yếu tố đầu tiên quyết định việc
bạn có yêu công việc của mình hay không!</span></div>Phạm Thị Xuân Hồnghttp://www.blogger.com/profile/12700547943564219993noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2182576026794986071.post-53606512394785559892012-04-23T22:53:00.002-07:002012-04-23T22:53:23.701-07:00Thực đơn cho cuộc sống<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #003300;"><strong><em>Như
thế nào là một người thành công? Đơn giản vì người đó thành công trong
công việc hay còn phải thành công trong cuộc sống đời thường! Một con
người thành công không chỉ đạt được đỉnh cao trong công việc mà còn phải
có được hạnh phúc trong cuộc sống, tạo dựng được cái mối quan hệ bạn
bè, thân hữu và <a class="zem_slink" href="http://en.wikipedia.org/wiki/Vietnamese_%C4%91%E1%BB%93ng" rel="wikipedia" title="Vietnamese đồng">đồng</a>
nghiệp, có sức khỏe và đời sống tinh thần khỏe mạnh! Để trở thành một
người thành công thực sự, bạn cần một thực đơn chuẩn cho cuộc sống của
mình! Bạn có thể tìm thấy những gì còn thiếu sót để hoàn thiện bản thân
mình hơn!</em></strong></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #003300;"><a href="http://static.hanhtrinhdelta.com/wp-content/uploads/2011/11/thuc-don-cho-cuoc-song.jpg?cda6c1"><img alt="thuc don cho cuoc song 300x256 Thực đơn cho cuộc sống" class="alignleft size-medium wp-image-5760" height="256" src="http://static.hanhtrinhdelta.com/wp-content/uploads/2011/11/thuc-don-cho-cuoc-song-300x256.jpg?cda6c1" title="Thực đơn cho cuộc sống" width="300" /></a>
Bất kỳ ai sinh ra đều mong muốn trở thành một con người thành công, cả
về sự nghiệp lẫn tinh thần! Nhưng thực sự, trong số hàng triệu người đi
làm có bao nhiêu người thực sự cảm thấy hạnh phúc với công việc và hài
lòng với những gì mình có! Bởi suy nghĩ ích kỷ, cầu thị và luôn đòi hỏi
từ người khác khiến cho cuộc sống của con người ngày càng trở nên tồi
tệ! Nếu biết hài lòng và cân bằng cuộc sống cho mình, chắc hẳn con người
sẽ cảm thấy hạnh phúc hơn, vui vẻ hơn! Có một sự thực khá nhiều người
không biết, đó cũng chính là lý do dẫn đến cuộc sống của chúng ta không
hài lòng như chúng ta mong đợi! Thứ nhất, đó là thiếu hụt kỹ năng sống
cơ bản!</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #003300;"> Kỹ
năng sống là “khả năng thích nghi và hành vi tích cực cho phép cá nhân
có khả năng đối phó hiệu quả với nhu cầu và thách thức của cuộc sống
hàng ngày”! Thế nhưng rất nhiều người hiện nay thiếu đi những kỹ năng
sống cơ bản như thấu hiểu và cảm thông cho người khác! Không biết cách
ứng xử và giao tiếp hiệu quả với người khác!</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #003300;">
Chính từ sự thiếu hụt những kỹ năng này khiến cho con người sống với
nhau ngày càng mất hết tình nghĩa và cảm tình! Ngay trong một gia đình,
thiếu đi sự cảm thông và chia sẻ cũng như san sẻ trách nhiệm cho nhau là
nguyên nhân dẫn đến đỗ vỡ! <a class="zem_slink" href="http://www.myspace.com/DONFERQUAN" rel="homepage" title="Quan (rapper)">Quan</a>
hệ bè bạn cũng như những mối quan hệ khác cần thiết nhất chính là sự
chân thành để tạo nền tảng cho nó! Thế nên đừng bao giờ biến mình thành
kẻ thất bại trên hành trình làm người!</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #003300;"><a href="http://static.hanhtrinhdelta.com/wp-content/uploads/2011/11/thuc-don-cho-cuoc-song-1.jpg?cda6c1"><img alt="thuc don cho cuoc song 1 280x300 Thực đơn cho cuộc sống" class="alignright size-medium wp-image-5761" height="300" src="http://static.hanhtrinhdelta.com/wp-content/uploads/2011/11/thuc-don-cho-cuoc-song-1-280x300.jpg?cda6c1" title="Thực đơn cho cuộc sống" width="280" /></a>
Hãy trang bị cho mình những kỹ năng sống cơ bản để bạn có thể đương đầu
và vượt qua những thử thách khó khăn trong cuộc sống! Đừng bao giờ để
rời xa bạn vì bạn không kiềm chế được cơn nóng giận của mình, đừng bao
giờ để người khác cười chê bạn vì bạn không biết nấu ăn, giặt đồ và làm
những lặt văt khác như thuê thùa may vá, bạn nhé!</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #003300;"> Để
trở thành một người thành công thực sự, bạn còn phải học kỹ năng mềm một
cách bài bản nữa đấy nhé! Bởi vì, kỹ năng mềm quyết định đên 75% thành
công của một con người! Kỹ năng “mềm” chủ yếu là những kỹ năng thuộc về
tính cách con người, không mang tính chuyên môn, không thể sờ nắm, không
phải là kỹ năng cá tính đặc biệt, chúng quyết định khả năng bạn có thể
trở thành nhà lãnh đạo, thính giả, nhà thương thuyết hay người hòa giải
xung đột.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #003300;"> Kỹ năng mềm có được nhờ vào học hỏi, trau dồi <a class="zem_slink" href="http://en.wikipedia.org/wiki/Vietnamese_people" rel="wikipedia" title="Vietnamese people">kinh</a>
nghiệm của bản thân từ người khác, từ những kinh nghiệm và bài học của
những người thành công! Bạn có biết vì sao dòng sách dạy thành công lại
trở thành best saler trên toàn thế giới không? Bởi vì con người ai ai
cũng khao khát thành công và không ai muốn gặt hái phải thất bại trên
hành trình làm người của mình!</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #003300;">Thế
nhưng để có được những kỹ năng mềm này không chỉ ngày một ngày hai, mà
phải trãi qua một thời gian dài tích góp và luyện tập bạn mới có được
chúng! Những kỹ năng mềm bạn cần phải có để thành công trong công việc
đó là: kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng sáng tạo và
tư duy logic, bên cạnh đó còn kỹ năng quản lý bản thân và định hướng
nghề nghiệp, kỹ năng quản lý thời gian, vượt qua khủng hoảng, đối mới,
giao tiếp với đồng nghiệp và kỹ năng tranh luận và kiềm chế cảm xúc!
Không đơn giản một chút nào phải không bạn! Nhưng nếu bạn ngại khó, ngại
khổ bạn sẽ chẳng bao giờ chạm tay vào thành công được! Thế nên, ngay từ
bây giờ hãy tự trang bị cho mình những kỹ năng mềm cần thiết bằng cách
học hỏi từ người thân, bạn bè, theo học các khóa dạy kỹ năng mềm và tiếp
thu kinh nghiệm từ những người đi trước!</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #003300;"><a href="http://static.hanhtrinhdelta.com/wp-content/uploads/2011/11/thuc-don-cho-cuoc-song-2.jpg?cda6c1"><img alt="thuc don cho cuoc song 2 300x168 Thực đơn cho cuộc sống" class="alignright size-medium wp-image-5762" height="168" src="http://static.hanhtrinhdelta.com/wp-content/uploads/2011/11/thuc-don-cho-cuoc-song-2-300x168.jpg?cda6c1" title="Thực đơn cho cuộc sống" width="300" /></a>
Một món không kém phần quan trong trong thực đơn cuộc sống đó là những
kiến thức chuyên ngành! Dù bạn có kỹ năng mềm giỏi đến đâu nhưng nếu
không vững vàng trong kiến thức chuyên ngành bạn cũng khó mà thành công
được! Thế nên, hãy học hỏi thật cẩn thận và chăm chỉ trước khi bạn bước
vào cuộc sống! Đừng nghĩ rằng, nhà trường không dạy cho bạn những cái
hữu ích để bạn bươn chãi với cuộc sống và cạnh tranh với người khác!</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #003300;">Bạn
có biết những người thành công không phải là những người giỏi nhất mà là
những người học hỏi không ngừng không? Có thể họ không giỏi nhưng bạn
nghĩ nhưng họ lại là người thành công hơn cả bạn! Họ không có kỹ năng
mềm như bạn nhưng họ lại không kém cạnh bạn trong công việc! Bởi vì họ
biết điểm yếu của mình là gì và gia cố nó bằng những kiến thức cần có mà
công việc đòi hỏi! Thế nên, đừng bao giờ ngừng học hỏi nếu bạn thật sự
muốn thành công!</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #003300;"> Giờ
thì bạn biết thực đơn cuộc đời cần có những gì rồi phải không? Hãy chế
biến nó theo cách của bạn để làm nên một thành quả mà người khác phải
trầm trồ thán phục, bạn nhé!</span></div>Phạm Thị Xuân Hồnghttp://www.blogger.com/profile/12700547943564219993noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2182576026794986071.post-20997540508652767672012-04-23T22:52:00.006-07:002012-04-23T22:56:55.500-07:00Phép thử lòng đam mê<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #003300;"><i><b>Có
bao giờ bạn tự hỏi: đam mê của mình là gì? Và làm thế nào để biết được
đó có thực là đam mê của mình hay không? nHiều người trong cuộc sống
thường nói rằng: làm việc dần dần rồi cung sẽ quen, se thích nghi được
với công việc thôi mà! Đam mê hay sở thích có gì quan trọng đâu? Có
người nghe còn bảo: chạy theo đam mê rồi sẽ có lúc gặt phải quả đắng!
Nhưng bạn ơi, không thích một điều gì đó mà cố gắng làm để rồi thích
nghi với nó liệu có dễ dàng không? Có đáng không khi bạn có thể theo
đuổi ước mơ và đam mê thật sự của mình!</b></i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #003300;"><a href="http://static.hanhtrinhdelta.com/wp-content/uploads/2011/11/phepthulongdamme.jpg?cda6c1"><img alt="phepthulongdamme 300x199 Phép thử lòng đam mê" class="alignleft size-medium wp-image-5867" height="199" src="http://static.hanhtrinhdelta.com/wp-content/uploads/2011/11/phepthulongdamme-300x199.jpg?cda6c1" title="Phép thử lòng đam mê" width="300" /></a>
Mình đọc được đâu đó công thức để thành công bao gồm: làm việc mình
thích -> kiếm tiền->làm việc mình thích! Còn thất bại sẽ là: làm
việc chăm chỉ-> kiếm tiền -> làm việc mình thích! Bạn thì thế nào?
Khi bước chân vào cuộc sống, công việc đầu tiên bạn làm là gì? Vì đó là
việc mà bạn thích hay vì bạn làm để kiếm tiền! Nếu chỉ làm đơn giản chỉ
để kiếm tiền thôi sẽ có lúc bạn cảm thấy chán nản và mệt mỏi với con
đường mà bạn đang di đấy bạn ạh!</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #003300;">Chúng
ta đều có những sở thích, đam mê của riêng mình, có người không bao giờ
dám nghĩ đến việc sẽ theo đuổi chúng! Nhưng một khi theo đuổi chúng
được rồi, bạn sẽ cảm thấy vô cùng hạnh phúc, vô cùng thỏa mãn! Người ta
thường nói: hạnh phúc nhất là được sống với những gì mình thích! Mình
tin rằng họ đã từng sống như thế nên họ mới nói ra được câu nói hết sức ý
nghĩa này! Bạn có biết làm thế nào để xác định đam mê của bạn là gì
chưa?</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #003300;"><a href="http://static.hanhtrinhdelta.com/wp-content/uploads/2011/11/phep-thu-long-dam-me.jpg?cda6c1"><img alt="phep thu long dam me 300x225 Phép thử lòng đam mê" class="alignright size-medium wp-image-5868" height="225" src="http://static.hanhtrinhdelta.com/wp-content/uploads/2011/11/phep-thu-long-dam-me-300x225.jpg?cda6c1" title="Phép thử lòng đam mê" width="300" /></a>Nếu
cho bạn làm không công một việc gì đó bạn có làm không? Nếu bạn sẵn
sàng làm nó bạn đã tìm thấy đam mê của bạn là gì rồi đấy! Những việc bạn
thích làm, muốn làm và sẵn sàng dốc hết sức cho nó dù không được tính
tiền nhưng vẫn làm bạn cảm thấy hạnh phúc! Đó chính là việc đem lại cho
bạn niềm đam mê cháy bỏng! Bạn muốn biết đam mê thực sự của bạn là gì
phải không? Hãy cầm giấy bút lên và viết lên: sở thích của bạn là gì?
Bạn thích làm gì nhất? bạn đam mê cái gì? Đừng bao giờ nói với mình bạn
thích ăn và ngủ nhất nhé, hãy trung thực nhìn nhận vấn đề để có thể tìm
ra niềm đam mê của bạn là gì?</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #003300;">Có
người thích xem phim, đam mê điện ảnh và mong muốn trở thành một kịch
gia! Bạn nghĩ niềm đam mê của người này là gì? Đó chính là viết lách đấy
bạn ạh! Họ có thể thả hồn trong những bộ phim để rồi tưởng tượng ra
những gì mà họ nghĩ đến! Công việc phù hợp với người này đó chính là
copywriter, làm bào, biên kịch… Không phải đam mê điện ảnh thì chỉ có
một lĩnh vực điện ảnh để họ bay nhảy và thực hiện đam mê của mình đâu
bạn! Thế nên, lúc này bạn hãy liệt kê ra những lĩnh vực phù hợp với đam
mê của bản thân để rồi tìm kiếm cho mình một lĩnh vực phù hợp nhất! Bạn
cũng có thể lựa chọn cho mình một hay nhiều lĩnh vực, nhưng tốt nhất hãy
chọn lĩnh vực nào phù hợp nhất với khả năng và tính cách của bạn! Đừng
quá tham vọng để rồi thất bại bạn nhé!</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #003300;">Tiếp
theo bạn cần có thể cho mình biết nếu không phải kiếm ăn hàng ngày bạn
sẽ dành thời gian cho việc gì nhiều nhất! Hồi trước, khi còn được cha mẹ
chăm chút toàn thời gian của mình dành cho việc viết lách! Những câu
chuyện vu vơ post lên để nhận về những comment dễ thương và vô cùng ý
nghĩa! Còn bạn, bạn sẽ phá CPU ra rồi lắp lại phải không? Hay ngồi hàng
giờ để vạch ra chiến lược kinh doanh cho mình? Quả là có rất nhiều câu
trả lời đây, nhưng bạn hãy nhớ những gì bạn dành thời gian nhiều nhất
chính là việc bạn muốn làm ở tương lai đấy!</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #003300;"><a href="http://static.hanhtrinhdelta.com/wp-content/uploads/2011/11/phep-thu-long-dam-me-2.jpg?cda6c1"><img alt="phep thu long dam me 2 300x300 Phép thử lòng đam mê" class="alignleft size-medium wp-image-5869" height="300" src="http://static.hanhtrinhdelta.com/wp-content/uploads/2011/11/phep-thu-long-dam-me-2-300x300.jpg?cda6c1" title="Phép thử lòng đam mê" width="300" /></a>
Khi làm những việc này có bao giờ bạn cảm thấy chán nản hay bị nó hấp
dẫn đến nổi không thể buông ra được! Mình còn nhớ, lần đầu tiên đứa em
họ mày mò photoshop nó đã ở liền trong phòng suốt ba ngày trời chỉ để
ghi nhớ những công cụ hỗ trợ! Tiếp theo đó là mấy tuần lễ học lỹ thuyết,
thực hành trên máy để rồi hãnh diện khoe với đám bạn bức ảnh lung linh!
Sau này, khi lựa chọn ngành để thi nó quyết định học đồ họa để theo
đuổi đến cùng đam mê của mình! Còn bạn, việc gì khiến bạn không thể rời
xa nó và không bao giờ cảm thấy chán nản khi bạn thực hiện nó?</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #003300;">Mình
chúc bạn sẽ tìm thấy và theo đuổi đến cùng ước mơ của bạn! Hãy nhớ
rằng, chỉ khi bạn thực sự thích điều gì đó bạn mới yêu thích công việc
của mình! Đừng nhắm mắt đưa chân, đừng nghỉ rằng chỉ cần làm việc chăm
chỉ bạn sẽ có được những gì bạn muốn! Hãy làm việc bạn thích để rồi tìm
kiếm cho mình những gì bạn muốn từ những đồng tiền do công việc bạn
thích làm ra!</span></div>Phạm Thị Xuân Hồnghttp://www.blogger.com/profile/12700547943564219993noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2182576026794986071.post-32805320166524734182012-04-23T22:52:00.002-07:002012-04-23T22:52:05.203-07:00Nhưng chuyến xe cuộc đời<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #003300;"><strong><em>Trong
cuộc sống chúng ta lên những chuyến xe khác nhau đi về những bên khác
nhau! Có những lúc chúng ta lựa chọn đúng chuyến xe mình đi nhưng cũng
có những lúc chúng ta không ngờ mình đa đón nhầm chuyến và lỡ mất địa
điểm mình cần phải bước xuống! Không phải lúc nào chúng ta cũng có thể
nhẫn nại đi đến bến cuối để bắt đầu lại một hành trình mới! Những lúc
này bạn sẽ làm gì?</em></strong></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #003300;"><a href="http://static.hanhtrinhdelta.com/wp-content/uploads/2011/11/nhung-chuyen-xe-cuoc-doi.jpg?cda6c1"><img alt="nhung chuyen xe cuoc doi 300x225 Nhưng chuyến xe cuộc đời" class="alignleft size-medium wp-image-5893" height="225" src="http://static.hanhtrinhdelta.com/wp-content/uploads/2011/11/nhung-chuyen-xe-cuoc-doi-300x225.jpg?cda6c1" title="Nhưng chuyến xe cuộc đời" width="300" /></a>Hoảng
sợ để xe buýt kéo lê bạn về phía trước rồi loạng choạng xuống nơi mình
không hề mong muốn! Hay ngồi yên trên xe tiếp tục chặng hành trình đến
chặng cuối để đón chuyến xe mình mong muốn! Thật khó lựa chọn khi mình
đi sai đường phải không bạn! Dừng lại ta tự hỏi liệu mình có đón đúng
chuyến xe cần phải đi không để rồi có thể đến cái đích cần đến! Nếu ngồi
lại, liệu khi đến cuối chặng bạn còn đủ dũng khí để bắt tiếp một chuyến
xe mới, chưa chắn gì chuyến xe đó sẽ đưa bạn đến nơi bạn muốn đi?
Nhưng dù quyết định bước xuống <a class="zem_slink" href="http://en.wikipedia.org/wiki/Hay" rel="wikipedia" title="Hay">hay</a> đi tiếp bạn cũng cần phải suy nghĩ một cách thấu đáo kẻo ân hận về sau!</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #003300;">Mỗi bước chân trên cuộc đời đều chông chênh và dễ dàng vấp ngã! Nhưng chỉ cần bạn vững tâm đi <a class="zem_slink" href="http://en.wikipedia.org/wiki/Theoconservatism" rel="wikipedia" title="Theoconservatism">theo con</a>
đường mình đã lựa chọn bạn sẽ chẳng bao giờ sợ mình vấp ngã trên hành
trình chinh phục ước mơ! Bạn có biết rằng tất cả chúng ta đều có lúc lựa
chọn chuyến xe không đúng bến mà mình mong muốn, không đi về cái đích
mà bạn cần! Nhưng đừng vì thế mà vội vã bước xuống một nơi nào đó không
có trong lịch trình của bạn!</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #003300;">Đừng
bao giờ tỏ ra hoảng sợ hay chán nản trên chuyến xe mình bắt nhầm bạn
nhé, bạn vẫn có thẻ học hỏi được rất nhiều thứ từ cuộc sống trên chính
chuyến xe bắt nhầm đó! Bạn sẽ học được những thứ chưa hẳn nếu bắt chuyến
xe bạn nghĩ là đúng sẽ học được ! Bởi vì cuộc sống chứa đựng rất nhiều
điều kỳ diệu, bạn sẽ khám phá ra khi bạn tận tâm lắng nghe những gì cuộc
sống mách bảo cho bạn! Vì thể bạn hãy ngồi trên xe quan sát những gì
đang diễn ra xung quanh để chắc chắn một điều bạn đã đi sai đường! Có
như thế khi quay lại bạn sẽ không còn bắt nhầm chuyến xe bạn muốn đi
nữa!</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #003300;"><a href="http://static.hanhtrinhdelta.com/wp-content/uploads/2011/11/nhung-chuyen-xe-cuoc-doi-1.jpg?cda6c1"><img alt="nhung chuyen xe cuoc doi 1 300x225 Nhưng chuyến xe cuộc đời" class="alignright size-medium wp-image-5894" height="225" src="http://static.hanhtrinhdelta.com/wp-content/uploads/2011/11/nhung-chuyen-xe-cuoc-doi-1-300x225.jpg?cda6c1" title="Nhưng chuyến xe cuộc đời" width="300" /></a> Hãy nhớ rằng sự trãi nghiệm nào cũng có cái giá của nó và không cótrãi nghiệm nào là vô ích bạn nhé! Chỉ cần bạn vững <a class="zem_slink" href="http://en.wikipedia.org/wiki/Tin" rel="wikipedia" title="Tin">tin</a>
bạn sẽ đi đúng cơn đường ban muốn đi! Nếu càng hoảng sợ, càng chán
chường và mệt mỏi bạn sẽ càng khó khăn trên con đường sắp tới! Biết đâu,
chuyến xe sau bạn lại bắt nhầm thì sao! Thế nên, nếu biết mình đã đi
sai đường tốt nhất bạn hãy dừng lại và quyết định bắt đầu lại con đường
mà bạn thự sự muốn đi! Đừng cố gắng thích nghi với chuyến xe bắt nhầm
đó, bởi vì bến sau cùng đều giống như nhưng hành trình lại hoàn toàn
khác nhau đó bạn!</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #003300;">Đừng
vội cho rằng bạn đã đi sai và phải xuống ngay lập tức, bởi vì bến đó
chưa hẳn có chuyến xe bạn phải đi! Hãy hỏi những người xung quanh bạn
xem bạn có thể bắt đầu lại ở bến nào để không mất công bắt thêm những
chuyến xe khác bạn nhé! Tất cả chúng ta đều có lúc có thể đi sai con
đường mà chúng ta phải đi! Nhưng chỉ cần chúng ta định vị được vị trí
được chuyến xe chúng ta cần đi làm bạn sẽ làm được điều và mình muốn làm</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #003300;">Bạn
đừng bao giờ đừng hoảng sợ kh lựa chọn chuyến xe mình phải đi đến những
mục đích, ước mơ của bạn! Chỉ cần bạn vững tin vào cuộc sống, vào chính
bản thân mình, bạn sẽ làm được điều mà bạn muốn! Thành công chỉ thực sự
đến với những ai luôn vững tin và vượt qua những khó khăn mà cuộc sống
đặt ra cho bạn!</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #003300;">Đừng
bao giờ nói rằng, bạn chấp nhận chuyến xe bắt nhầm bạn nhé! Bởi vì
chúng ta không có nhiều thời gian để thực hiện những điều mình muốn đâu
bạn! Thế nên, nếu đã chắc chắn bạn đi sai đường, bạn hãy dừng lại ngẫm
nghĩ xem mình có nên đi tiếp hay quay lại bắt một chuyến mới dẫn đến vị
trí mà bạn muốn đi bạn nhé! Cuối cùng, chúc bạn thành công trên những
chuyến xe buýt cuộc đời!</span></div>Phạm Thị Xuân Hồnghttp://www.blogger.com/profile/12700547943564219993noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2182576026794986071.post-74294754271728335642012-04-23T22:51:00.002-07:002012-04-23T22:51:30.661-07:00Hãy nói KHÔNG khi bạn không muốn<div style="text-align: justify;">
<strong><em><span style="color: #003300;">Nhiều
khi trong cuộc sống chúng ta ép bản thân mình làm những việc mà bản
thân không hề thích thú! Có thể để làm hài lòng ai đó, hoặc vì không
muốn làm người khác thất vọng bạn khoác lên mình một gương mặt khác,
chấp nhận sống không phải là mình để làm họ hài lòng! Nhưng khi còn lại
một mình bạn lại cảm thấy trống trãi, cô đơn và buồn bã đến cùng cực bởi
vì bạn không biết rõ mình là ai, mình thực sự cần gì và muốn gì cho
cuộc sống của mình!?</span></em></strong></div>
<div style="text-align: justify;">
<em><span style="color: #003300;"><a href="http://static.hanhtrinhdelta.com/wp-content/uploads/2011/11/hay-noi-khong-khi-ban-khong-muon.jpg?cda6c1"><img alt="hay noi khong khi ban khong muon 300x187 Hãy nói KHÔNG khi bạn không muốn" class="alignleft size-medium wp-image-5579" height="187" src="http://static.hanhtrinhdelta.com/wp-content/uploads/2011/11/hay-noi-khong-khi-ban-khong-muon-300x187.jpg?cda6c1" title="Hãy nói KHÔNG khi bạn không muốn" width="300" /></a>
Có một lúc nào đó, khi bạn choàng tỉnh dậy chợt nhận ra bạn đã khác xưa
quá nhiều, cảm thấy chơi vơi giữa cuộc đời và muốn tìm lại mình của
ngày xưa! Nhưng bạn lại không có đủ dũng cảm để sống thật với con người
của mình, bạn sợ sẽ làm những người thân của bạn đau lòng, thất vọng và
không còn yêu thương bạn nữa! Bạn sợ sẽ đánh mất đi hình ảnh lung linh
của mình trong mắt người khác! Cố gắng nói “ VÂNG” dù rằng bạn chẳng hề
thích thú khi làm những chuyện mà họ yêu cầu!</span></em></div>
<div style="text-align: justify;">
<em><span style="color: #003300;">Cuộc
sống cứ trôi dần theo năm tháng, những nhu cầu của bản thân, những ước
nguyện của chính mình bạn gói vào một bọc và ném xuống sâu thẳm trong
trái tim mình! Vì người khác bạn đánh mất cái tôi cá nhân, bạn đánh mất
những niềm vui, niềm đam mê và ước mơ của bạn! Liệu có đáng không khi
cuộc đời là của bạn, do bạn quyết định mà bạn lại sống theo cách mà
người khác muốn chứ không phải cách mà bạn muốn sống! Chúng ta thường
nói rằng: ước mơ lớn nhất của tôi là được sống thật với con người của
mình! Nhưng mấy ai trong số chúng ta làm được như thế!</span></em></div>
<div style="text-align: justify;">
<em><span style="color: #003300;"><a href="http://static.hanhtrinhdelta.com/wp-content/uploads/2011/11/hay-noi-khong-khi-ban-khong-muon-1.jpg?cda6c1"><img alt="hay noi khong khi ban khong muon 1 300x225 Hãy nói KHÔNG khi bạn không muốn" class="alignright size-medium wp-image-5580" height="225" src="http://static.hanhtrinhdelta.com/wp-content/uploads/2011/11/hay-noi-khong-khi-ban-khong-muon-1-300x225.jpg?cda6c1" title="Hãy nói KHÔNG khi bạn không muốn" width="300" /></a>
Không vì lợi ích, không vì tạo niềm vui cho người khác, không muốn làm
bố mẹ thất vọng thì cũng vì một lý do nào đó khiến bạn không thể sống
theo cách mà bạn mong muốn! Dẫu biết rằng chúng ta sống đâu chỉ cho
riêng mình, nhưng trước tiên nếu chúng ta sống vì người khác mà bỏ quên
đi khao khát của bản thân thì chúng ta sẽ gặp bất hạnh trong cuộc đời!
Đó chính là đánh mất con người của chính mình! Đó chính là khi chúng ta
tự lừa dối bản thân mình để cố gắng sắm vai một người khác!</span></em></div>
<div style="text-align: justify;">
<em><span style="color: #003300;">Đừng
bao giờ nghĩ rằng bạn sẽ không bao giờ làm người khác thất vọng bởi vì
bạn muốn làm một con người hoàn hảo! Đừng sống như vậy bạn ơi, hãy nói
KHÔNG khi bạn không muốn! Đừng bao giờ vì cố gắng làm hài lòng người
khác mà dối lừa chính mình! Hãy trung thực với bản thân trước khi bạn
làm vui lòng một ai đó! Cuộc đời của bạn đừng để trở nên vô nghĩa vì sự
giả tạo của chính mình! Hãy làm những gì mà bạn mong muốn và khước từ
những điều bạn không muốn thực hiện!</span></em></div>
<div style="text-align: justify;">
<em><span style="color: #003300;">Hãy đi <a class="zem_slink" href="http://en.wikipedia.org/wiki/Theoconservatism" rel="wikipedia" title="Theoconservatism">theo con</a>
đường mà trái tim hướng đến, dù có nhiều chông gai, dù có nhiều thử
thách nhưng nó sẽ mang niềm vui đến với bạn, nó sẽ đem lại hạnh phúc, sự
bình an và thanh than trong tâm hồn! Nó sẽ đem lại cho bạn cảm hứng để
sống và làm việc!</span></em></div>
<div style="text-align: justify;">
<em><span style="color: #003300;"><a href="http://static.hanhtrinhdelta.com/wp-content/uploads/2011/11/gia-tri-cua-cuoc-song.jpg?cda6c1"><img alt="gia tri cua cuoc song Hãy nói KHÔNG khi bạn không muốn" class="alignleft size-full wp-image-5581" height="195" src="http://static.hanhtrinhdelta.com/wp-content/uploads/2011/11/gia-tri-cua-cuoc-song.jpg?cda6c1" title="Hãy nói KHÔNG khi bạn không muốn" width="259" /></a>
Có nhiều người dễ dàng buông tay người mình yêu thương, hay từ bỏ ước
mơ của mình chỉ vì bố mẹ và những người bên cạnh nói rằng: người đó
không hợp với con, công việc đó không phù hợp với con! Chỉ mình bạn mới
biết rằng công việc ấy, con người ấy có hợp với bạn không mà thôi! Người
khác không phải chúng ta, họ nhìn theo con mắt chủ quan của họ chứ
không phải là sở thích, suy nghĩ của chúng ta! Vì thế lời họ nó chỉ mang
tính chất tham khảo! Bạn đừng bao giờ vì những lời người khác nói mà dễ
dàng nói : VÂNG rồi từ bỏ những điều bạn khao khát! Hãy nắm giữ ước mơ
của mình cũng như đừng bao giờ từ bỏ người bạn yêu! Bởi vì chỉ có bạn
mới nhận ra ai phù hợp với mình, công việc nào hích hợp với khả năng và
sở trường của bản thân!</span></em></div>
<div style="text-align: justify;">
<em><span style="color: #003300;">Có
người từng nói rằng: cha mẹ là người quan trọng nhất vì thế làm cha mẹ
vui lòng đó là nghĩa vụ của con cái! Đúng như vậy, cha mẹ là người quan
trọng nhất, là người có ảnh hưởng rất lớn với con cái nhưng cha mẹ không
phải là người quyết định cuộc đời của chúng ta! Chính bản thân chúng ta
là người tự tìm kiếm cuộc đời của chính mình! Bạn hãy nói KHÔNG khi con
đường cha mẹ vạch ra không phù hợp với bạn! Hãy yêu cuộc sống của chính
mình như bạn yêu cha mẹ của bạn! Đừng bao giờ vì làm vui lòng cha mẹ mà
làm cho cuộc đời của bạn mất hết ý nghĩa! Cãi lời cha mẹ không phải là
hư đốn mà là chúng ta đang bảo vệ cuộc đời của chính mình!</span></em></div>
<div style="text-align: justify;">
<em><span style="color: #003300;">Có
thể cha mẹ sẽ cảm thấy tức giận và bực bội nhưng bạn hãy chứng minh cho
cha mẹ thấy quyết định của bạn hoàn toàn sáng suốt! Hãy gây dựng một
cuộc đời thật tốt để bố mẹ tự hào về bạn, bạn nhé! Hãy biết nói KHÔNG
khi bạn không muốn, đừng ép bản thân sống theo cách mà người khác muốn!
Hãy là chính mình thôi, bạn nhé! Và hãy yêu cuộc đời của chính bạn!</span></em></div>Phạm Thị Xuân Hồnghttp://www.blogger.com/profile/12700547943564219993noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2182576026794986071.post-70477165296098775732012-03-25T22:57:00.001-07:002012-03-25T22:58:17.951-07:00Chiếc vòng<div style="text-align: justify;"><span style=";font-family:Verdana,Arial;font-size:100%;" >Một ngày nọ, Vua Salomon bỗng muốn làm bẽ mặt Benaiah, một cận thần thân tín của mình. Vua bèn nói với ông: "Benaiah này, ta muốn ông mang về cho ta một chiếc vòng để đeo trong ngày lễ Sukkot và ta cho ông sáu tháng để tìm thấy chiếc vòng đó. "</span><span style="font-size:100%;"><br /></span><span style=";font-family:Verdana,Arial;font-size:100%;" > </span><span style="font-size:100%;"><br /></span><span style=";font-family:Verdana,Arial;font-size:100%;" > Benaiah trả lời: "Nếu có một thứ gì đó tồn tại trên đời này, thưa đức vua, tôi sẽ tìm thấy nó và mang về cho ngài, nhưng chắc là chiếc vòng ấy chắc phải có gì đặc biệt? "</span><span style="font-size:100%;"><br /></span><span style=";font-family:Verdana,Arial;font-size:100%;" > </span><span style="font-size:100%;"><br /></span><span style=";font-family:Verdana,Arial;font-size:100%;" > Nhà Vua đáp: "Nó có những sức mạnh diệu kỳ. Nếu kẻ nào đang vui nhìn vào nó, sẽ thấy buồn, và nếu ai đang buồn, nhìn vào nó sẽ thấy vui". Vua Salomon biết rằng sẽ không đời nào có một chiếc vòng như thế tồn tại trên thế gian này, nhưng ông muốn cho người cận thần của mình nếm một chút bẽ bàng.</span><span style="font-size:100%;"><br /></span><span style=";font-family:Verdana,Arial;font-size:100%;" > </span><span style="font-size:100%;"><br /></span><span style=";font-family:Verdana,Arial;font-size:100%;" > Mùa xuân trôi qua, mùa hạ đến nhưng Benaiah vẫn chưa có một ý tưởng nào để tìm ra một chiếc vòng như thế.</span><span style="font-size:100%;"><br /></span><span style=";font-family:Verdana,Arial;font-size:100%;" > </span><span style="font-size:100%;"><br /></span><span style=";font-family:Verdana,Arial;font-size:100%;" > Vào đêm trước ngày lễ Sukkot, ông quyết định lang thang đến một trong những nơi nghèo nhất của Jerusalem. Ông đi ngang qua một người bán hàng rong đang bày những món hàng trên một tấm bạt tồi tàn. Benaiah dừng chân lại hỏi "Có bao giờ ông nghe nói về một chiếc vòng kỳ diệu làm cho người hạnh phúc đeo nó quên đi niềm vui sướng và người đau khổ đeo nó quên đi nỗi buồn không? ". Người bán hàng lấy từ tấm bạt lên một chiếc vòng giản dị có khắc một dòng chữ. Khi Benaiah đọc dòng chữ trên chiếc vòng đó, khuôn mặt ông rạng rỡ một nụ cười.</span><span style="font-size:100%;"><br /></span><span style=";font-family:Verdana,Arial;font-size:100%;" > </span><span style="font-size:100%;"><br /></span><span style=";font-family:Verdana,Arial;font-size:100%;" > Đêm đó toàn thành phố hân hoan, tưng bừng đón mừng lễ hội Sukkot.</span><span style="font-size:100%;"><br /></span><span style=";font-family:Verdana,Arial;font-size:100%;" > </span><span style="font-size:100%;"><br /></span><span style=";font-family:Verdana,Arial;font-size:100%;" > "Nào, ông bạn của ta, " Vua Salomon nói, "Ông đã tìm thấy điều ta yêu cầu chưa? ". Tất cả những cận thần đều cười lớn và cả chính vua Salomon cũng cười.</span><span style="font-size:100%;"><br /></span><span style=";font-family:Verdana,Arial;font-size:100%;" > </span><span style="font-size:100%;"><br /></span><span style=";font-family:Verdana,Arial;font-size:100%;" > Trước sự ngạc nhiên của mọi người, Benaiah đưa chiếc vòng ra và nói: "Nó đây thưa đức vua". Khi vua Salomon đọc dòng chữ, nụ cười biến mất trên khuôn mặt vua. Trên chiếc vòng đó khắc dòng chữ: "Điều đó rồi cũng qua đi"</span><span style="font-size:100%;"><br /></span><span style=";font-family:Verdana,Arial;font-size:100%;" > </span><span style="font-size:100%;"><br /></span><span style=";font-family:Verdana,Arial;font-size:100%;" > Vào chính giây phút ấy, vua Salomon nhận ra rằng tất thảy những sự khôn ngoan, vương giả và quyền uy của ông đều là phù du, bởi vì một ngày nào đó, ông cũng chỉ là cát bụi.</span><span style="font-size:100%;"><br /></span><span style=";font-family:Verdana,Arial;font-size:100%;" > </span><span style="font-size:100%;"><br /></span><span style=";font-family:Verdana,Arial;font-size:100%;" > <div class="small">Nguồn inspirationalstories.com</div></span></div>Phạm Thị Xuân Hồnghttp://www.blogger.com/profile/12700547943564219993noreply@blogger.com0